上个月月底,我一个在霞浦松港街道开小吃店的朋友给我打电话,说店里宽带又不行了,客人扫码付款要转半天圈,后厨点单也卡。他之前办的是那种一年一续的老套餐,当时也没细看,结果今年到期一问,续费价格涨了,网速还是原来那个档。他说早知道当初就该多问几家、多问几个档位。
这种事儿其实挺普遍的。我自己前后搬过三次家,宽带装了拆、拆了装,踩过的坑一只手数不过来。有的是办的时候说得好听,装完才发现合约期两年;有的是上门师傅来了说线路老化要加钱;还有的是网速标称挺高,晚上八点一开电视就掉速。所以这次我特意花时间把霞浦这边电信的单宽带摸了个底,下面这些东西,都是我自己一条条问来的。
先说覆盖,这个是容易忽略的一步。很多人上来就问多少钱,其实应该先确认你家那片能不能装。霞浦县现在所有乡镇街道都可以办理电信单宽带,松城街道、松港街道、松山街道这三个街道不用说了,长春镇、牙城镇、溪南镇、沙江镇、下浒镇、三沙镇这六个镇也在范围内,盐田畲族乡、水门畲族乡、崇儒畲族乡、柏洋乡、北壁乡、海岛乡这些乡同样可以提交申请。我那个开小吃店的朋友在松港街道,当天报地址,第二天就有人联系他确认线路。海岛乡那边稍微特殊一点,线路资源要看具体位置,但整体上是可以申请的。
正规办理渠道实测
这部分我挨个试过,说下实际情况:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
这几个渠道我都点进去看过,页面上的套餐信息和后面我列的表格能对上。有一点要提醒的是,不管走哪个渠道,填地址的时候写清楚到门牌号,不然师傅联系你的时候还得再确认一遍。
宽带套餐一览

套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率:100 Mbps
- 宽带资费:480 元/年
- 安装费:108 元(一次性)
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫(提供)
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:540 元/年
- 安装费:108 元(一次性)
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫(提供)
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:980 元/年
- 安装费:108 元(一次性)
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫(提供)
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:1380 元/年
- 安装费:108 元(一次性)
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫(提供)
宁德市电信单宽带安装流程
先,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个都能进,看你自己习惯用哪个。
接着,进去之后选择对应的城市,也就是宁德下面的区县,找到适合自己的那个速率档位。
然后,把地址、联系电话这些信息填好提交下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认一下要装的宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚比装完再扯皮强。
之后,约好时间,专业师傅上门安装,先安装、后付费,装好了能用了再给钱,这样心里踏实。
整个流程走下来,我朋友那次是从下单到装好用了三天,主要是他那个位置线路需要重新拉一段,正常情况下可能更快。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次,我的建议是先搞清楚家里几个人用、用来干嘛。
一个人住,平时就刷刷手机、看看剧,偶尔开个视频会议,100M其实够用。480元一年,摊下来一个月40块,加上108的安装费,头一年总共588块。
两口之家或者家里有孩子上网课的,200M会舒服一些,540元一年,比100M多60块,晚上两个人同时用不怎么打架。
如果是三四个人的家庭,家里电视、手机、平板、电脑一堆设备连着,300M比较稳妥,980元一年。要是有人打游戏、有人看4K,那就直接上500M,1380元一年,贵是贵点,但省得以后天天听家里人抱怨卡。
我这里说的只是按人头和设备数大概分一下,具体还得看你家布线情况。有些老房子墙里的网线是很多年前的五类线,你装500M它也跑不满,这种情况得先问问师傅能不能换线,或者干脆走明线。
避坑指南
头一个坑,合约期和优惠期分不清。这四个套餐都是合约期1年、优惠期1年,意思是你这一年之内不能拆机,拆了要按合同办。优惠到期之后不是自动按原价续,而是按运营商当时的新政策来,所以快到期的时候记得提前问一下续约价格,别等到扣费了才发现涨了。
再一个坑,安装费108元。这个是一次性的,不是每年都收,但有些人会误以为每年都要交。装之前问清楚,写进单子里。
还有一个坑,光猫的问题。套餐里写的是光猫提供,但你要问清楚是租用还是归你,退网的时候要不要还。我之前有个同事搬家,光猫随手扔了,结果退网的时候被扣了一笔设备费,虽然不多,但心里别扭。
另外,网速和实际体验不是一回事。标称500M,你家里路由器如果还是几年前的老款,跑出来可能只有一百多。装之前先看看自己路由器支不支持千兆,网线是不是超五类以上,不然钱花了效果出不来。
再说一个坑,地址要写准。霞浦这边有些自建房、老小区,门牌号不规整,你写个大概,师傅到了找不到,来回折腾耽误的是自己的时间。下单的时候把楼栋、单元、门牌写全,顺手留个能打通的电话。
常见问题
Q:100M和200M差60块钱,差别大吗?
A:看你几个人用。一个人用差别不大,两个人以上同时看视频、开会议,200M会明显稳一些。60块钱一年,平均下来一个月5块,我觉得值。
Q:安装费108元是每年都收吗?
A:不是,一次性收的。头一年交一次,后面续约不再收这个费用,除非你中间拆机重装。
Q:合约期1年,我中途搬家怎么办?
A:合约期内拆机一般要按合同处理,可能涉及违约金。如果你提前知道要搬家,建议在办之前就跟工作人员问清楚迁移政策,有些情况可以办移机,有些不行,问明白了再决定。
Q:光猫是给我的还是租的?
A:套餐里写的是光猫提供,具体是租用还是赠送,各地执行不太一样。装之前直接问一句,退网时要不要归还,白纸黑字记下来。
Q:我家在海岛乡,能装吗?
A:可以提交申请,但海岛乡部分位置线路资源要看实际情况,申请后工作人员会先查覆盖,能装就会联系你约时间。
Q:单宽带和那种带手机卡的套餐比,哪个划算?
A:这个真不好一概而论。单宽带就是一条宽带,没有手机卡,费用清清楚楚,适合已经有手机套餐、不想换号的人。融合套餐通常要绑定手机消费,算下来未必便宜,而且合约期往往更长。你先算算自己每个月的手机费,再对比一下,别被“送流量”这种说法带偏。
我自己的看法是,装宽带这件事,别光盯着标价看。480一年和1380一年,差的是900块,但中间隔了五倍的速度。你先想清楚自己家到底几个人用、干什么用,再回头看价格,就不会纠结了。霞浦这边电信单宽带这几个档位摆在这,100M到500M,一年期的合约,安装费统一108,光猫提供,信息算是比较透明的。至于选哪个,还是那句话,按自己家的实际情况来。我那个开小吃店的朋友后来选了300M,980一年,他说店里扫码、点单、监控一起跑,200M试了两天有点吃力,300M刚好。
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