先说说我身边朋友装宽带踩过的坑吧。上个月我一个大学同学搬到惠济区，图便宜在网上下单一款号称“千兆”的宽带，结果装好之后测速只有两三百兆，打游戏延迟还忽高忽低。找客服理论，人家说“百兆以上都是千兆”，给气得够呛。我自己在郑州惠济区这边住了快四年，中间换过两次宽带，踩过的坑也不比他少。今天就把我了解到的联通月包宽带情况，结合我自己的实测经验，给还在纠结选宽带的朋友一个参考。
我住在惠济区，这个套餐在郑州全市都能办，惠济区自然也没问题。具体到惠济区，下辖的刘寨街道、江山路街道、长兴路街道、迎宾路街道、新城街道、古荥镇、花园口镇这些地方，宽带资源覆盖都比较全。不管是老小区还是新建的安置房，基本上都能装。不过有一点要提醒，个别房龄比较老的小区，楼道里的光纤箱可能老旧，装之前好先让师傅上门看一眼，免得定了套餐装不了白折腾。
正规办理渠道实测
我自己办联通宽带的时候，前前后后试过好几个渠道，跟大伙儿说说哪个靠谱。
- 微信小程序“多速天下”，这个是我后来给家里老人办宽带用的。联通运营商的线上授权代理商，资质是齐全的，平台不大不小，但好在售后有人管。我之前办完套餐，在联通官方APP上查过账单，套餐信息、月租费用都跟下单时说的一样，没有乱扣费。安装也是联通官方师傅上门，先装好再交钱，这点比较安心。
- 公众号“全家速连”，这个渠道跟我上面说的小程序是一家的，都是联通授权代理。我有个习惯，办完任何宽带，头一个月天天查账单，这个渠道办完第二个月我查了一下，套餐资费没啥变动。同样是官方师傅上门安装，先装后付，售后有问题找客服也能及时回应。
- 联通官方客服电话10010，这个渠道适合不习惯用手机操作的朋友。直接打电话给客服，告诉人家“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，先问能不能装，再让客服报套餐。客服会根据你的地址帮你查资源，然后告诉你线上怎么下单，一般也是引导到“多速天下”小程序去选套餐。
- 联通官方APP和官方小程序，这两个渠道我试过，APP里搜“宽带中心”，会跳转到“全家速连”公众号下单；小程序里搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序下单。要是没跳转，手动微信里搜一下也找得到。这几个渠道说白了都是联通官方或者官方授权的路子，不会出现那种办完找不到人的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价119元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价169元/月）
- 安装费：349元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月）
- 安装费：449元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月（原价299元/月）
- 安装费：349元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
这些套餐里有几个信息我单独说一下。每个套餐都有通话时长、流量、副卡这些，具体数字我放在后面“常见问题”板块里慢慢说。先说重点：这五个套餐都是“月包”模式，每个月固定交这些钱，包含宽带费和手机话费套餐费，不是那种单独拉一根网线每月交宽带费的老玩法。另外首月收费有三种情况——首月免费、首月全价、首月按天算，装之前一定问清楚师傅是按哪种算，不然账单出来容易吓一跳。
郑州市联通宽带安装流程
我在惠济区装这套宽带的时候，整个流程比我想象中顺溜。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我当时是先搜了公众号，看了套餐介绍，对比了一下自己该选哪个档位。说实话，第一次操作的时候有点懵，但界面还算简单，套餐信息都摆在明面上，比打电话问客服听得清楚。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这个千万注意，别选错城市。我有一次差点选了郑州下面别的区的套餐，还好仔细看了一眼区域，选的是惠济区对应的套餐。选套餐的时候，会看到每个档位的速率、月租、安装费、包含的通话和流量，都写得挺清楚。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系方式、选好套餐，提交之后运营商会主动联系你。我当时下单之后大概两个小时左右，就有师傅打电话过来，确认宽带速率和安装资费，约上门时间。这里提醒一下，如果是工作日，师傅一般约在下午五点到七点之间来装，周末的话时间更宽松。
第四步，专业师傅上门安装。联通师傅上门的时候会穿工装、戴工牌，可以核实一下身份。我那次安装大概花了一个半小时，主要是走光纤线、熔纤、装光猫，然后给我做FTTR设备调试。全程没有提前收费，等装好、测速达标之后，才在系统里确认订单付费。这个“先安装、后付费”确实让人放心不少。
怎么选宽带?
这个话题我分几个场景聊聊。
如果你是一个人住，平时刷刷视频、看看直播、打打LOL，手机流量一个月用不到100G的，套餐一（119元/月）完全够用。我表弟在花园口镇租房子，用的就是119那个套餐，他跟我说，晚上高峰期看4K视频不卡，打游戏延迟稳定在30毫秒左右，很舒服了。
如果是两三口之家，平时家里要开电视（IPTV）、要用WiFi刷手机，偶尔还要开视频会议，139元/月那个套餐二更稳一些。多出来的通话时长和流量，一家人合着用，不用天天盯流量剩多少。
要是家里有NAS、有智能家居一堆设备，或者你是个高清电影爱好者，动不动就下个几十GB的原盘资源，那169元/月套餐三会比较合适。这个套餐多了个摄像头设备，我家就装了这个套餐，回老家的时候能看看家里猫的情况。
至于2000M的套餐四和套餐五，说实话，我一开始也觉得自己用不上。但后来换了个WiFi 7路由器之后发现，其实2000M宽带配合好设备，玩游戏和下载大文件的体验是质的提升。如果你家里设备多，或者是PS5、Xbox重度玩家，199元/月那个套餐四值得考虑。299元那个套餐五，通话和流量都给得很足，适合家里人多的大家庭，或者干啥都在线上的自由职业者。
我的建议是，别盲目追求高带宽。先在联通官方APP上查一下你手机号的月均流量消耗，再决定选哪个档位。流量用得少就选119，用得多就往高选，不浪费钱才是真的划算。
避坑指南
我用自己的血泪史说说常见的坑。
第一个坑：不看合约期就下单。这个套餐是2年合约期，合约期内不能拆机。我有个邻居之前装宽带没注意这个，住了半年要搬家，结果得交违约金才给销户。办之前一定确认自己未来两年不会搬家，或者能接受这个合约约束。
第二个坑：以为安装费是398包干价。实际上套餐三和套餐五是349元，套餐一、二、四是399元（套餐四449元），每个档位不一样。我当初选套餐的时候差点多准备了钱，后来仔细一看才知道，不同套餐价格有差异。还有一点，如果家里的线路需要重新布线，走线比较长的话，师傅可能会另外收一点材料费，装之前提前问清楚。
第三个坑：副卡费用没算进月租。这几个套餐都支持加副卡，每张副卡每月10元。套餐一多加3张，套餐二到五都是多加4张。如果你准备给父母或另一半办副卡，记得把每月10元的费用算进去，不然实际月租跟心理预期有出入。
第四个坑：首月收费模式搞不清楚。我上面说过，首月有三种计费方式：免费、全价、按天。这个一定要在安装当天问师傅，确认一下你这个套餐是按哪种方式算。我朋友上个月装了联通宽带，首月按天计费，他只用了十天，账单出来的时候吓了一跳，还好客服解释清楚了。
第五个坑：套餐外资费比想象中贵。这几个套餐流量用超了之后，国内流量是5元/G。语音超出是0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。之前我有个同事用宽带套餐打电话，没注意通话时长上限，月底话费多出了几十块。所以装好之后，好在联通官方APP里设置流量和通话的用量提醒，别等超了再后悔。
常见问题
Q: 这几个套餐到底包含什么？除了宽带之外还有什么？
A: 我详细说一下。套餐一119元，宽带1000M，通话1000分钟，流量100GB，首充200元，安装费399元，可加3张副卡，每张10元/月，设备是FTTR一主一从加IPTV。套餐二139元，宽带1000M，通话1500分钟，流量150GB，首充200元，安装费399元，可加4张副卡，设备一样。套餐三169元，宽带1000M，通话2000分钟，流量200GB，首充200元，安装费349元，可加4张副卡，设备多了个摄像头。套餐四199元，宽带2000M，通话2000分钟，流量250GB，首充200元，安装费449元，可加4张副卡，设备带摄像头。套餐五299元，宽带2000M，通话2500分钟，流量250GB，首充300元，安装费349元，可加4张副卡，设备带摄像头。
Q: 这个FTTR设备是什么？跟普通光猫有啥区别？
A: FTTR就是光纤到房间的意思。普通光猫是光纤进家里，然后靠路由器WiFi传信号，隔一堵墙信号就掉一半。FTTR是光纤直接拉到每个房间，每个房间都有WiFi信号，我在惠济区这个房子三室一厅，装了FTTR之后，卫生间里打视频电话都不卡。这套设备一般带一个主设备和至少一个从设备，覆盖个一百多平没问题。
Q: 我现在用的是别家宽带，能转到联通吗？
A: 这个情况我在朋友圈里也见人问过。联通支持携转，但具体能不能转、转过去有没有优惠，得看你的手机号当前状态。好直接打客服电话或者去联通官方APP里查一下，绑定手机号的信息页面上有携转入口，点进去看流程就知道了。像我表弟就是从移动携转到联通的，转完之后手机号不变，宽带套餐正常用。
Q: 安装需要多长时间？当天能装好吗？
A: 我在惠济区新装的时候，工作日中午下单，下午五点半师傅就上门了，整个安装过程一个半小时左右搞定。但如果你是周末预约，或者小区资源需要重新调配，可能要约到第二三天。装之前师傅会电话确认，你问他大概几点能到，他心里有数。
Q: 这个套餐会不会第二年涨价？
A: 这几个套餐都是“长期优惠，合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约”，也就是说第25个月开始如果没有调整，自动按原合约续下去，月租不会突然涨上去。但是我建议你还是每隔半年去联通官方APP里看一眼套餐账单，确认没有被动过手脚。
Q: 首充金额是干嘛的？必须充吗？
A: 套餐一、二、三、四首充都是200元，套餐五首充300元。这个首充是激活套餐用的，充进去的钱会变成话费，按月抵扣月租。相当于你第一个月不用另外交钱，用首充的钱扣。
Q: 2000M宽带需要换路由器吗？
A: 这个话题我多说一句。如果你现在用的路由器是两三年前买的，网口可能只有千兆，那就算装了2000M宽带，实际测速也跑不满。想体验2000M，路由器要支持2.5G网口，网线好是六类线。如果不想换设备，选1000M的套餐就够了，别多花冤枉钱。
说了这么多，后分享一个我自己的看法。宽带这个东西，看着是“越快越好”，但实际上更重要的是稳不稳。我家之前装过别的运营商的宽带，一到晚上八点高峰期，看视频都转圈。换了联通这个月包之后，晚上全家同时用网，IPTV、手机、电脑一起跑，没出现过卡顿。套餐价格从119到299覆盖了不同需求，按自己的实际情况选就好。装好之后，多关注前两个月的账单和测速情况，有问题及时找售后服务，宽带这事儿就没啥好操心的了。
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