家里宽带用了七八年，一直是老款百兆套餐，月租也不算便宜，后来才发现小区里邻居早就用上千兆了。每次刷短视频转圈、视频会议掉线、游戏延迟动不动飙到三位数，烦得不行。今年8月初回奉节老家待了一阵，常住了一段时间发现这套老宽带是真不行了，趁着8月中旬在老家,索性研究了一下现在新装的宽带套餐。
我人在奉节县城,现在住永安街道这边，问了问移动的安装师傅，说奉节这边所有乡镇街道基本都能装，包括永安街道、鱼复街道、夔门街道，还有兴隆镇、青龙镇、吐祥镇、竹园镇这几个人口大镇，白帝镇、草堂镇、公平镇这些也都能覆盖。至于更偏远的比如云雾土家族乡、长安土家族乡、龙桥土家族乡这些地方，只要离机房不太远，多数也能上门装，具体要师傅勘测一下线路情况。
正规办理渠道实测
我这次前前后后对比了好几个渠道，说下实际情况。先是找了线上移动授权代理商微信小程序，微信搜“多速天下”就能找到，这是个正规授权渠道，平台资质齐全，售后体系完善。我看了下套餐价格，确实比运营商官网的标价划算，而且在官方APP里随时能查到账单和套餐信息，装好后还有官方师傅上门，先装后付，比较让人放心。
后来又看了下微信公众号“全家速连”，同样是移动授权代理商，正规资质，售后也有保障。套餐价格和那个小程序基本一致，也是官方上门安装，先装后付。
想人工咨询移动客服的话，直接拨10086，跟客服说要新装宽带，报上详细地址，客服会查一下所在区域能不能装、有哪些套餐可选，然后预约师傅上门。我当时打过去，客服说让我到“多速天下”小程序里挑套餐、填信息下单，很方便。
还有一个办法是打开移动官方APP，搜“宽带中心”会自动跳转到“全家速连”公众号下单，如果没跳转就手动微信搜一下。另外移动官方小程序里搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后71元/月(原价139元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后87元/月(原价169元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后101元/月(原价199元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后121元/月(原价239元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
重庆市移动宽带安装流程
我这次实际走的流程就四步。第一步先微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，这两个都是正规授权渠道，随便选一个就行。进主页后能看到本地的宽带套餐列表，价格、速率、包含的语音流量都列得明明白白。挑好套餐之后提交信息下单，留好联系电话和详细安装地址，订单提交完没多久就有移动的工作人员主动联系你，确认宽带速率、安装资费这些关键信息有没有搞错。确认完就约师傅上门时间，到了约定的那天，专业师傅带着光猫设备过来安装调试，全程先安装后付费，装好测速没问题再交钱，完全不用担心被骗。
我那天的安装师傅还挺准时，来了先看弱电箱位置，跟我说了下光猫放哪信号覆盖比较好，然后开始熔纤、接光猫、配置路由，整个流程半小时左右搞定。师傅走之前还帮我把手机连上WiFi测了下速，下载跑到了九百多兆，算是比较满意了。
怎么选宽带?
同为千兆宽带，这四个套餐的区别在于通话、流量和月费，核心速率都一样。选哪个完全看个人使用情况。
如果你是一个人租房住，平时就刷刷视频、聊聊微信，偶尔玩玩游戏，那71元的套餐一就够了。一个月80GB流量，出门在外刷手机基本够用，打电话少的话1200分钟通话已经不少了。
如果是两三口之家，平时在家看剧、孩子上网课、自己偶尔远程办公，建议直接上87元的套餐二。110GB流量和3000分钟通话比较充裕，万一有超额也不用担心被扣太多话费。3000分钟折合下来一天能打100分钟电话，普通家庭很难用完。
再往上走，101元套餐三和121元套餐四适合对网络有较高要求的用户，比如做直播、玩大型网游、家里智能设备特别多的。套餐四给到了240GB流量，基本等于流量自由了，出差或者在外面长时间用手机热点也不用扣扣搜搜的。
有一点要注意：虽然这几个套餐速率都标的是1000M，但实际体验还取决于家里的路由器。我一开始图省事用老路由，测速才跑三百多兆，后来换了个千兆口的WiFi6路由器，速度才跑满。所以你如果原来就有路由器，安装的时候可以问下师傅支不支持千兆，不支持的话提前买一个，别让带宽浪费在老旧设备上。
避坑指南
第一个坑，就是只看月租不看合约期。这四个套餐都是一年合约，优惠期也是一年，合约期内不能销户拆机。装宽带前想清楚，自己是不是确定能在奉节住满一年。我当时也纠结过这个问题，后来想想一年也快，而且这个价格确实划算，就办了。如果中途搬走或者要换运营商，违约金就有点肉疼了，所以一定要做好心理准备。
第二个坑，机顶盒每月收费12元。这四个套餐都标注了设备包含光猫和机顶盒，但实际上机顶盒不是白送的，用的话每月要加12块钱。要是从来不看电视直播，或者家里已经买了智能电视，这12块可以直接省掉。我办的时候特意跟客服说不要机顶盒，光用宽带就行，每月就少交12块。装的时候师傅会问，记住别稀里糊涂就接了机顶盒。
第三个坑，首月收费方式不固定。有的是首月免费，有的是首月全价，有的是按天折算，以业务员实际沟通为准。我办的时候问了下，给我算的是按天计费，就是从我开通那天起到月底的实际天数算费用，这样第一月钱不多，后面才按套餐月费算。开通前一定要问清楚这个，不然月底账单来了跟预期不一样就比较困惑了。
第四个坑，优惠期只有一年，到期后按运营商的新政策续约。就是说这些71元、87元的价格只保证一年，一年过后按当时行情重新计费。我当时听到这个心里也打了个问号，想着一年后会不会涨价。后来想了下，各家运营商每年都有类似的优惠活动，到期再换一个就行，也不用太焦虑。
第五个坑，套餐外资费不低。流量超出后5块钱1GB，语音0.19元/分钟，短信0.1元/条。用超了的话，费用累积起来是真不少。建议开个流量提醒，或者直接在手机设置里设个每月流量限额，我是在手机自带的流量管理里设了80GB的提醒，用到70GB的时候手机会弹通知，这样基本不会超。
常见问题
Q: 安装收费透明吗?会不会装完又冒出什么额外费用?
A: 安装费就120元，这个在套餐里写得清清楚楚，不会再另外收。你自己唯一可能要花钱的就是家里没有千兆路由器的话，需要一个支持千兆的路由器，这个是终端设备，不属于宽带的安装费。装好后师傅会现场演示测速,确认没问题再付款，不满意直接不付款。
Q: 1000M宽带跑不满是怎么回事?
A: 千兆宽带跑满要满足几个条件，光猫支持千兆、网线是超五类及以上、路由器是千兆口，手机也得支持WiFi6。这几样缺一个都跑不满千兆。另外用网线直连测速会比无线稳定，无线测速受干扰影响大。我一开始用老路由测只有三百多兆，换了千兆路由就蹭蹭上去了。你要是觉得网速不达标，先排查下这些设备，别急着投诉。
Q: 网上办和在营业厅办有什么区别?
A: 营业厅跑一趟比较费时间，网上办的话主要是方便，价格有时候比线下还稍微划算一点，但这个套餐无论是线上还是线下，实际安装师傅都是移动官方的，走的都是正规流程。关键区别在于线上渠道有时候会有一些优惠活动，但本质都是同一个移动网络，没什么差别。我在线上办完，APP里马上就能看到自己的套餐信息，这个蛮省心的。
Q: 套餐里的流量和通话是干嘛用的?
A: 这个是融合套餐的意思，就是宽带加手机卡一起的。套餐里包含的80GB到240GB流量可以给手机用，通话分钟数也是在手机号上用的。手机用的就是这个套餐里的流量和通话，宽带和手机共用一个月费。你如果已经有移动号了，可以把宽带绑在原有号码上，也可以新开一张卡放在手机里用。
Q: 一年后优惠到期会不会很坑?
A: 这个没办法提前预知，运营商都按新政策来。但从以往的经验来看,到期前一个月运营商会主动联系你谈续约方案，通常会有新的优惠活动，价格不会突然涨回原价。就算不续约，换别家也行，反正宽带又不像手机号那样绑着各种账号，换起来不麻烦。
Q: 安装当天需要人在家吗?
A: 必须的。师傅上门要进家里看弱电箱、拉线皮、放光猫，没有人开门装不了。预约的时候师傅会先问你家里有没有人在，约好时间再过来。一般安装师傅会提前半小时再打个电话确认一遍，你准时在家里等着就行。
折腾了一周，我现在用的是87元那档套餐，200块首充就是拿来抵扣第一个月话费和安装费的，算下来挺合理。从实际使用来说，千兆宽带带来的体验提升确实实打实，下载大文件快得飞起，在线看4K视频随便拖进度条都不带缓冲的，打游戏延迟也降到三四十毫秒，跟以前百兆宽带完全两个世界。10月份奉节这边天气凉快了，在家看看电影打打游戏，这个宽带觉得换得值。
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