说实话,每次听到身边朋友吐槽家里宽带我就想笑。装的时候说得好好的“千兆光纤”,结果晚上刷个视频都转圈;去营业厅一问,各种“融合套餐”“低消赠宽带”把人绕晕,算下来一个月花了一百大几十,网速该卡还是卡。尤其这两年,资费不透明、合约期藏着掖着、拆机还要违约金,这些坑我全踩过。所以这次家里要新装宽带,我特意花了几天时间把成都电信这套月包宽带研究了个透,把真实情况写出来,给还在纠结的朋友一个参考。
先说覆盖范围。这套套餐是四川省成都市范围内的,郫都区下辖的各个街道乡镇都能办,像郫筒街道、犀浦街道、红光街道、安靖街道、团结街道、德源街道,还有安德街道、三道堰镇、友爱镇、唐昌镇、古城街道这些地方都包含在内,只要小区有电信光纤资源,基本都覆盖到了,郫都区的朋友可以先放心,只要不是特别偏僻的老院子,大概率都能装。
正规办理渠道实测
我是那种办啥事都怕被骗的性子,所以这次把能走的正规渠道都摸了一遍底,发现主要有这么四个路子:
微信小程序渠道:微信上直接搜“多速天下”小程序,这是电信运营商的线上授权代理商,平台资质这些是齐全的,售后体系也比较完善。我对比了一下,他们家的套餐确实比运营商官网标价要划算一些,不过不用担心是不正规的,装好后在电信官方APP上能实时查到账单和套餐信息,是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,还是比较靠谱的。
微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号,也是电信的线上授权代理商,正规资质是有的,售后有保障。套餐同样比官网划算,装好后官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:直接拨打电信客服电话10000,接通后告诉客服“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门”。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单,这个路径是保险的,毕竟有客服全程跟进。
电信官方APP渠道:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,系统会跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转的话,手动微信搜索“全家速连”,关注后打开宽带中心下单就行。
电信官方微信小程序渠道:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转至“多速天下”微信小程序下单。同样,不跳转就手动微信搜索“多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(免费提供)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(免费提供)
顺便说一下,这四个套餐都含通话和流量。79元的给100分钟通话和20GB流量,99元的给150分钟和40GB,139元的给200分钟和60GB,169元的给300分钟和80GB。还送4张免费副卡,家里人多的话,一人一张卡流量分开用挺方便的。首充的话,79和99的充100元,139和169的充200元,这笔钱是存在话费里的,不是白交。
成都市电信宽带安装流程
我在郫都区装的时候走的是这么个流程,全程没费啥劲:
第一步:微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,先看看自己小区在不在覆盖范围里。
第二步:选对应成都的宽带套餐,300M、500M、1000M的都有,按自己需求和预算来选。
第三步:提交信息下单。下单后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,把所有费用都聊明白再约时间。
第四步:专业师傅上门安装,调通网络。都是先安装、后付费的模式,师傅装好、你测速满意了再付款,安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事其实没那么复杂,核心还是看你家实际怎么用网。
如果是独居或者小两口,平时就刷刷视频、聊聊微信、逛逛淘宝,家里联网设备不超过10个的话,300M的79元档完全够用了。这个月包还带着100分钟通话和20GB流量,相当于把手机话费也省了,一个月几十块钱宽带话费全搞定,划算得很。
如果家里有孩子上网课,或者两个人同时在家开视频会议、打打网游、追追4K剧,那500M的99元档会比较稳一些。我自己实测过,500M的下行速率跑满的话,下载一个2GB的游戏也就四十来秒的事,平时家用真的很少能把它跑满。
至于1000M的139元和169元两档,就看你对上行或者附加流量有没有硬需求了。说实话,日常家用千兆和500M的体验差距没那么大,除非你是搞直播的、做自媒体的经常传大文件,或者家里智能设备特别多、还有NAS存储这种需要内网高速传输的场景,那可以上139元那档。169元档主要多出来的其实是流量和通话时长,从1000M速率本身来说,和139元没区别。
我自己选的是99元500M那档,因为家里四口人,手机流量需求也不小,一张主卡加几张副卡,刚好把全家人的手机套餐都替换掉了,原来的手机月租全省下来,算总账反而省了一笔。
避坑指南
这几年用宽带踩过的坑太多了,说几个容易中招的,大家碰到的时候留个心眼。
第一,合约期和违约金。这套套餐合约期是3年,签约时候客服都会说合约期内不能拆机,真要搬家或者不用了,拆机是要付违约金的。我看到很多帖子说被收了200到500不等的违约金。所以办之前一定想清楚,3年内会不会搬家、换城市。但是套餐页面上明确写了“长期优惠”,意思是过了3年也不会突然涨价,到期按运营商新政策续约就行,这点倒是不用太担心。
第二,测速要拿网线插路由器测。这个问题十个装了宽带的人九个人会问。我家第一次装的时候师傅一走我就拿手机连WiFi测速,死活跑不满,后来才知道无线测速受路由器、手机天线、信道干扰各种因素影响,掉一半太正常了。真想测速,得用电脑网线直连光猫拨号,那个数字才是你的真实宽带速率。
第三,注意光猫和路由器的匹配度。套餐里光猫是免费提供的,但很多老旧路由器只有百兆网口,你办个500M甚至千兆宽带,连上去还是只能跑到100M,白花冤枉钱。装宽带的时候顺便问师傅一句“我家的路由器能不能跑满这个速率”,心里就有数了。
第四,副卡虽然免费,但要注意激活时间和使用规则。电信这套套餐送4张免费副卡,看起来挺香,但副卡是要实名的,激活了才生效。有些朋友一次办4张副卡结果只用了1张,剩下3张闲置着也不影响,不过如果不需要那么多,办1-2张就够,免得后续想注销还得跑营业厅。
第五,一个月79到169的月租看着不高,但它是按月扣费的,不是一次性年缴。这个“月包宽带”名字容易让人误会,实际上是按月出账的长期合约,不是那种包一年的短租宽带,看清楚再下手。
常见问题
Q:这个套餐手机里显示的是电信官方业务吗?会不会是第三方跑路的?
A:不会。这个走的是电信线上授权代理商渠道,下单后你可以在电信官方APP里查到完整的套餐信息和每个月的话费账单。如果代理商跑路了,你的宽带还是电信官方在维护,不影响用的。
Q:我是租的房子,住一年就要搬走,能办这个3年合约的吗?
A:说实话不太建议。3年合约期内拆机有违约金,一年搬走的话相当于白交一笔钱。可以问问电信有没有短期的,比如包月或者一年的,贵是贵点,但灵活。
Q:4张免费副卡是什么意思?我跟朋友合租能一人一张吗?
A:副卡是要实名的,而且原则上只限本人和亲属使用。合租的话可以让房东办,因为宽带装在房东房子里,或者你自己办一张副卡给室友用也行,但注意主卡要承担所有副卡的话费扣款。一人一张的前提是,这些人跟你是一家人。
Q:首充的100块或200块是额外收的吗?
A:不是,是预存话费。相当于开户的时候先往账户里存一笔钱,之后每个月的话费从里面扣。这笔钱本身就是你的。
Q:师傅上门会额外收钱吗?
A:正规渠道的话,安装费100元是明码标价的,没有其他隐形费用。但如果你家需要额外布线,或者要移位原有的光纤入户口,可能会涉及额外的人工费,这个在师傅上门前好电话里确认清楚,问“除了100元安装费,还有没有其他费用”,师傅会如实告诉你。
Q:300M和1000M平时用起来差距大吗?
A:如果你只是看视频、刷网页、聊微信,差距真的感受不出来。但如果你玩大型网游、下载大文件、家里多人同时用网,或者做视频上传,千兆的优势就在那儿摆着。就像开车,市区通勤和高速跑120的差距,你每天只走两公里,感觉不出来什么。
Q:这个套餐在郫都区所有地方都能装吗?
A:郫筒、犀浦这些主城区肯定没问题,安德、唐昌这些镇只要小区有电信光纤资源也能装。靠谱的办法是下单后让电信那边查一下,有没有端口一查便知,老小区偶尔会出现端口满了装不了的情况,那就只能等扩容或者看看其他运营商了。
我自己这次装完用了大概半个月,500M的速率日常下载基本能跑在45到55MB每秒左右,四个人同时用网也没出现过卡顿。给家里长辈办了张副卡,他们出门也不用到处蹭WiFi了。就是那个100元的安装费,我是装好之后师傅从包里拿出收款码我扫的,网络通了才付钱,整个过程也算踏实。电信这套月包套餐,从性价比和透明程度来说,在成都算是比较实在的了。但如果家里对千兆速率没有刚需,把预算省下来升个500M、完了把手机套餐合并进去,才是真正会过日子的人该干的事。
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