先跟大伙儿说说我家之前那个破宽带的事儿。
不知道你们有没有遇到过这种情况——晚上八点全家人都在家，手机刷个视频一直转圈儿，孩子上网课卡成马赛克，难得想开个黑队友语音直接掉线。我当时打客服电话，人家远程折腾半天说信号没问题，后来了一句“可能是您家路由器太老了”，给我气得没脾气。后来才知道，我那套餐还是好几年前办的50M小水管，被忽悠着续费了好几次，资费倒是涨得挺勤快。
今年九月初搬回清远这边住，我就下了决心要把宽带这事儿弄弄明白。坐标广东清远，市区的清城区、清新区，还有英德、连州这些地方，还有佛冈、阳山、连南、连山这些县区，基本都在覆盖范围内。我这次选的是移动的单宽带，不用绑手机号、不用搞融合套餐那套复杂的东西。
正规办理渠道实测
我不太放心直接找那种路边的小代理点，不少朋友都跟我说过中了套路，什么前半年便宜后面偷偷涨价、说好300M实际给你开个100M之类的。所以我专门把这个牌子的各种正规路子摸了一遍，给大伙儿捋一捋：
- 线上有个移动授权代理商微信小程序，微信搜“多速天下”。是移动的官方合作授权代理商，资质证照这些是齐全的，售后有专门的人管。我比过价格，套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，而且账单、套餐信息都能够在官方APP那边实时看到。宽带本身是正规的，师傅官方上门装，先装好再付钱，这个流程靠谱的。
- 微信公众号那边有个“全家速连”，也是移动的授权代理商。同样是正规资质，走的流程跟小程序那边一样，售后也有保障，价格也比官网便宜，装完之后在官方APP上都能查得着。都是正规宽带、官方师傅上门安装、先装后付，基本不用担心被坑。
- 直接打移动客服电话10086也成，就跟客服说我要新装宽带，报地址：XX市XX区XX小区XX栋，然后问能不能装、有什么套餐。客服会引导去“多速天下”微信小程序里挑套餐下单。
- 另外移动官方APP也能操作——打开官方APP找“宽带中心”，但后下单的时候需要跳转到“全家速连”微信公众号那边去，如果没自动跳转，就手动在微信搜一下“全家速连”。
- 移动官方微信小程序也是类似的路径——搜“宽带中心”，然后可以跳转到“多速天下”微信小程序去下单，没跳转就自己搜。
反正我后是在小程序“多速天下”下的单，整个过程其实还挺顺的。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率
- 资费：480元/年
- 安装调试费：100元
- 合约期：1年 / 长期优惠
- 合约说明：合约期内无法拆机；优惠到期后按40元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
- 其他备注：无手机卡（单宽带）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率
- 资费：720元/年
- 安装调试费：100元
- 合约期：1年 / 长期优惠
- 合约说明：合约期内无法拆机；优惠到期后按60元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
- 其他备注：无手机卡（单宽带）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率
- 资费：1200元/年
- 安装调试费：100元
- 合约期：1年 / 长期优惠
- 合约说明：合约期内无法拆机；优惠到期后按100元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
- 其他备注：无手机卡（单宽带）
上面这几个套餐都是纯宽带，不带手机卡那种。我补充一句，这个套餐惠州那边下不了单，广东省内其他地方基本都能装。正常情况安装调试费100块，但少部分包村的区域因为线路垄断，可能会收199或299的安装费，这个下单之前一定要跟客服确认清楚。另外偏远村镇可能存在资源覆盖不到的情况，下单后需要工作人员先查一下资源，能不能装还不一定。另外下单后会收到一个实名鉴权码，需要去广东移动小程序做一下实名认证，之后才会分配师傅上门。
我家里平时就我跟媳妇俩人，偶尔老人过来住几天，主要是看视频、刷直播、打打游戏，所以300M其实够用了。但我一想到当时晚上高峰期被卡到怀疑人生的场景，直接上了500M那个档。
广东省移动宽带安装流程
下单之后，大概两个小时吧，就有移动的师傅主动联系我了，态度还挺好。我整理了一下整体的流程，给还没装过宽带的新手朋友参考：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐就行，我是选了清远市的500M包年档，然后直接下单。
第三步，提交信息后，运营商的师傅会主动打电话过来，确认你要装的宽带速率、有没有资源覆盖这些信息，顺便跟您核实安装的具体费用。
第四步，确认没问题之后，师傅就按约好的时间上门来装了，全程都是先安装、后收费的，测试网速达到标准了才会跟你要钱。
我这边是下午下单，第二天上午师傅就扛着设备上门了，效率真的出乎意料。小伙儿的活儿也利落，从入户光纤一直查到光猫，检测完光衰数据，又当场让我用手机连WiFi测了速，跑到了480多M，还顺手帮我把路由器设置了一下。
怎么选宽带?
很多第一次装宽带的朋友跑过来问我，到底选多少M合适？其实我自己也走了不少弯路，帮你们梳理一下：
先看你是轻度用还是重度用。家里就是两位老人刷刷短视频、看看新闻的，电视都不怎么看，那300M完全够用，一年480块钱是真省。但凡家里有追剧刷直播停不下来的，或者有三四个人同时用网，我建议还是直接上500M，720一年，折合下来每月60。
至于1000M那个档，说实话普通人家真用不太满。除非你是那种数码发烧友，家里一堆智能设备整天跑着，动不动要传几个G的大文件，或者你是个主机玩家，需要常年联网对战的那种，那1200一年上1G带宽也不算冤枉钱。
另外提醒一句：速率只是一方面。光猫、路由器、网线，任何一样跟不上，你办再高的带宽都是白搭——我见过好几个邻居，家里办了500M的宽带，还用着五六年前买的路由器，结果实际测速只有100M，那就是纯粹浪费钱了。
避坑指南
这趟搞宽带我总结了一些经验教训，实打实说给你们听：
第一个坑，就是安装费那事儿。现在的宽带行业吧，大部分单宽带都有个100块的调试费用。但这个不是死的，少部分地区特殊，可能会收到199甚至299。我有个朋友在阳山那边乡下的老家，他们村就是被一家第三方宽带给垄断了，移动的光纤根本进不去，后来硬是花了两百多的安装费才有人上门给拉线。所以下单之前必须确认清楚你那儿到底能不能装、多少钱能装，我这次就在下单前反复跟客服确认了，后确认100块没问题师傅才来的。
第二个坑，是合约期和违约金的问题。像这个套餐，合约期一年，合约期内不能拆机。你要是中途搬家想销户，对不起，违约金得交。所以先想清楚你是不是得在这个地方住满一年以上，要是确定不了，宁可先办个包季度的。
第三个坑，是路由器后面的几个端口。我就犯过这毛病——家里百兆口的老路由，插在千兆宽带上面，下载速度死活上不了100M。后来花了两三百换了个千兆双频路由器，网速蹭一下就上去了。别把锅都甩给运营商。
第四个坑，是WiFi信号死角。光猫放客厅，卧室门一关，信号直接少一半。后来我花几十块钱搞了个Mesh子路由，搁在卧室里，整个屋子才算全覆盖。
常见问题
Q：装个移动宽带，是不是一定要办手机卡？
A：不一定。这次我办的就是纯宽带，不用开新手机号，也不用绑什么月租套餐。一年480、720、1200，就是纯宽带费用，没有别的捆绑。
Q：合约期内如果搬家了，宽带能移机吗？
A：得打10086问一下你新地址那边有没有移动的资源覆盖。如果有的，移机费用一般百来块；要是新地址没覆盖，那只能办拆机了，但合约期内拆机通常需要交违约金的。这点刚办宽带的朋友一定要留意一下。
Q：安装师傅上门的时候，我需要准备什么？
A：师傅上门前会电话约定时间，家里留个人就行。要是有弱电箱或者入户光纤的位置不清楚，好提前问一下物业或者看一下房里的线路。有些老小区光纤没入户的还得提前安排穿线，这些情况师傅上门会判断。
Q：怎么确认我自己家的网速达标了？
A：跟师傅要一下他那边测速的结果，或者自己用手机连接WiFi后在测速软件上测试一下。如果是500M的宽带，5G频段的WiFi跑出400多M是比较正常的。网线直连光猫测，数值会更准一些。
Q：这宽带是包年的，到期之后怎么算？
A：以我办的500M这个为例，包年费用是720，一年合约到期之后就变成了每个月60块，长期有效。也就是说第一年便宜点，后续就按包月走，所以要留意到期时间，记得到时候再关注一下有没有新的包年优惠活动续上。
Q：到底要不要装1000M的？我很纠结。
A：说实话，我自己办的500M装了以后，测速跑出500多Mbps，平时玩个游戏延迟也就20多毫秒。1000M的宽带更适合那些常年下载大量文件、开在线直播、家里面五六个人同时重度用网的，如果就普通家庭用，500M是性价比高的选择。
等师傅走了以后，我连着用了几天，确实明显感觉到几千块钱的手机才有那种“指哪打哪”的顺畅感，投屏看4K视频拖拉进度条也不转圈了，老婆在书房开视频会议的时候，我在客厅看球赛一点儿不卡。反正我自己觉得这720块一年花得挺值的。咱们普通老百姓选宽带，其实真没那么多玄学，归根结底就是一句话：按需选择，别盲目上高配，够用就好，但也别太抠门儿委屈了自己天天跟网速较劲。
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