说实话，家里宽带这玩意儿，没人想当专家，但谁都躲不过去。我自己换过三次宽带，踩过的坑比你们吃过的盐还多。第一回装宽带图便宜，找了个二道贩子，结果师傅上门一查说端口满了装不了，白等一星期。第二回倒是装上了，可每到晚上八点刷个视频都转圈，打客服永远那句“后台刷新一下”。第三回总算消停了，就是这次在阳山装的移动千兆宽带，一个月一百出头，用了大半个月，目前没闹过脾气。今天就来把这趟办宽带的整个过程掰开揉碎讲清楚，顺便把那个100元和110元档位的区别给你们捋明白。
先把话说清楚，这套宽带套餐在阳山县范围都能办。阳山说大不大，但下面的乡镇街道一个没落下：阳城镇、青莲镇、江英镇、杜步镇、七拱镇、太平镇、杨梅镇、大崀镇、小江镇、岭背镇、黄坌镇、黎埠镇，还有秤架瑶族乡，全都覆盖。不管你是住县城老小区还是乡镇自建房，只要移动光纤到得了的地方，基本都能装。拿不准的下单后先让工作人员帮你查一下端口资源，不用自己跑营业厅干等。
正规办理渠道实测
这次办宽带我之前特意做了点功课，线上线下渠道都摸了一遍，给大伙儿盘点下靠谱的路子，大家按自己习惯来就行。
微信小程序搜“多速天下”。这个是我自己下单用的渠道，移动运营商线上的正规授权代理商，平台资质这些没什么好担心的，关键是套餐比运营商官网挂出来的要划算。之前官网给我看的是129一个月，这个小程序里同样速率直接便宜一截。下单后我还有点不放心，特意去移动官方APP查了账单和套餐信息，全都能对上，这才踏实。他们售后也做得到位，有什么问题在平台里就能反馈，不用干瞪眼。正规宽带产品，官方师傅上门，先装后付，不用担心被套路。
微信公众号搜“全家速连”。这个和小程序是同一家代理商的两个窗口，内容基本一样。如果你平时习惯用微信聊天不爱装太多小程序，直接关注公众号就能操作。页面里头套餐列得明明白白，下单流程也顺，同样能查到订单进度。售后响应速度也挺快，我之前咨询安装时间，客服没过多久就给了答复。资质正规，官方上门安装，先装后付，基本踩不了坑。
移动客服电话10086。这属于传统但也直接的办法。打通后直接跟客服讲，我要新装宽带，地址在阳山县XX镇XX村XX号，帮查一下能不能装，有什么套餐报价，然后预约师傅上门。客服有时候会引导你去“多速天下”小程序挑套餐，你照做就行。如果家里长辈不熟悉手机上那些操作，打这个电话让人工一步一步带着弄反而省心。
移动官方APP办理。打开中国移动APP，在搜索框输入“宽带中心”，系统一般会自动跳转到“全家速连”公众号下单。万一没跳转成功，就自己微信搜一下“全家速连”，关注后进宽带中心操作。等于说官方APP只是个跳板，终下单还是落到那个公众号上，但好处是流程正规，全程有记录。
移动官方微信小程序办理。操作方式跟上面类似，打开移动官方小程序搜“宽带中心”，页面会引导到“多速天下”小程序完成下单。万一没自动跳转，就手动在微信里搜“多速天下”，进去后找宽带中心就行。这条路径的好处是所有操作都在微信里头完成，不用来回切换APP。
四条路我都实测过或者身边人用过，说实话省心的还是第一个“多速天下”小程序，界面清楚，下单后师傅主动联系，时间约得明明白白。
宽带套餐一览
套餐一：
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：原价129元/月，优惠后100元/月
通话：300分钟
流量：60GB
首充金额：200元
安装费：100元
合约期：2年
优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
副卡可选：0张
设备：光猫
备注：
首月收费方式：首月免费/首月全价/首月按天计费（以业务员实际沟通为准）
套餐外资费：国内流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条
收费模式：以本地运营商收费模式为准
产品备注：无
说明：仅作为参考，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主
套餐二：
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：原价129元/月，优惠后110元/月
通话：300分钟
流量：60GB
首充金额：200元
安装费：100元
合约期：2年
优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
副卡可选：0张
设备：光猫 + 路由器
备注：
首月收费方式：首月免费/首月全价/首月按天计费（以业务员实际沟通为准）
套餐外资费：国内流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条
收费模式：以本地运营商收费模式为准
产品备注：无
说明：以下套餐仅作为参考，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主
做个表来对比下：
| 项目 | 套餐一 | 套餐二 |
|——|——–|——–|
| 宽带速率 | 1000Mbps | 1000Mbps |
| 月费（优惠后） | 100元/月 | 110元/月 |
| 通话 | 300分钟 | 300分钟 |
| 流量 | 60GB | 60GB |
| 首充 | 200元 | 200元 |
| 安装费 | 100元 | 100元 |
| 合约期 | 2年 | 2年 |
| 优惠期 | 2年 | 2年 |
| 副卡 | 0张 | 0张 |
| 设备 | 光猫 | 光猫 + 路由器 |
两个套餐都带手机卡的东西，60GB流量加300分钟通话，就算家里人不怎么用流量，拿来当个备用卡也不亏。套餐一和套餐二的差别说白了就是一个路由器的事，你要是家里已经有了千兆路由器，选100块那个自己接上就行，何必每个月多掏十块钱。
清远市移动宽带安装流程
这次安装流程还算顺，我按步骤捋一下：
第一步，微信搜小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”。随便哪个都行，入口不一样，后台是一样的。我是习惯用小程序，不用特意关注什么东西。
第二步，进去以后选择对应城市的宽带套餐。定位到清远，找到自己心仪的档位，看清楚里面的资费说明和合约条款再下一步。
第三步，提交信息下单。姓名、地址、联系电话填清楚，尤其是地址要精确到楼栋门牌号，不然师傅找起来费劲。下单后运营商的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费、资费明细这些，有任何疑问这时候赶紧问，别不好意思。
第四步，约好时间等师傅上门。这里注意，移动装宽带都是先安装后付费，师傅装好调通了你再确认，不用提前交一分钱。装完以后师傅会当面测速给你看，没问题才签字，整个过程透明得很。
我记得当时师傅来的时候还穿了移动的工作服，戴着工牌，进门先套鞋套，装完还帮我把旧的路由器设置了一下，服务态度确实没得挑。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯的毛病就是只看速率不看其他，觉得千兆一定比五百兆好，五百兆一定比三百兆强。这里我说句实在话，家里就两口人刷刷手机看看视频，三百兆都绰绰有余，非要上千兆纯粹是浪费钱。
这次阳山这套移动宽带的两个档位，速率都是1000M，差的是那10块钱月费对应的路由器。你要是已经有一个支持千兆的路由器，100块那个套餐完全够用，自己动手把旧路由器的线拔了插到光猫上，设置一下拨号就能跑满速。家里要是连个像样的路由器都没有，那110块套餐省得你再花两三百块单独买一个，移动给的路由器虽然不是什么顶配，但普通家庭用足够了。
另外还要看合约期。两个套餐都是签约2年，优惠期也是2年，也就是说你在两年内不能拆机，合约期没到强行注销的话可能有违约金。如果你觉得自己在阳山待不了两年，就要慎重考虑一下了，别为了省点月费把自己绑死。
那60GB流量和300分钟通话说白了是送的福利，手机卡插在备用手机里或者给老人家用都还行。不过要提醒一句，这个套餐副卡不能加，想给家里人再办张卡共享流量是不行的。
避坑指南
坑这个东西，踩过一次就长记性了。我把自己碰到的和听身边人讲的都汇总一下，你们提前躲着走。
第一个坑，不看端口资源就下单。我第一回装宽带就栽在这里，地址填了钱也交了，结果师傅上门一查，小区端口满了，装不了，白折腾好几天。后来学聪明了，下单前先让工作人员查端口，确定能装了再提交信息。前面说的那些正规渠道，下单后工作人员都会主动联系你查资源，要是装不了会直接告诉你，不用你自己瞎担心。
第二个坑，路由器随便捡一个就拿来用。千兆宽带配个百兆路由器，就跟跑车装了自行车轮胎一样，速度死活上不去。当时我图省事把旧家那个老路由器拿过来用，测速死活只有四百多兆，后来换了个千兆口的路由器才跑满。这里提醒一句，家里路由器背面写着“100M”的，基本就是百兆口，该换就换，别舍不得。
第三个坑，没看清合约条款就签字。有的宽带套餐第一年便宜，第二年恢复原价，还有人被忽悠着签了三年的约，中途想搬家换运营商，违约金交得肉疼。这个套餐合约期和优惠期都是2年，等于两年内每个月都是这个价，不会第二年突然涨上去。但你要是在合约期内想拆机，那是真不行，合同里白纸黑字写得清清楚楚。
第四个坑，装了宽带不测速。网速慢不一定是运营商的问题，有时候是光猫老化、网线接触不良、路由器位置不对导致的。师傅装完以后，你自己用手机连着WiFi，在Speedtest上面跑一下，下载能到八九百兆就说明线路没问题。我当时测出来九百多兆，心里那块石头才落地。
第五个坑，号码携转过来的用户要确认好资费政策。如果你是携号转网到移动办这个套餐，可能涉及一些额外的返还或者优惠规则，跟新办号码的政策不完全一样。下单之前记得问清楚业务员，携转用户能不能享受同样的优惠价，别等装完了才发现费用对不上。
常见问题
Q：这个套餐要交200元首充是什么鬼？会不会是变相收费？
A：这个首充是存在你手机话费里的，不是打水漂。等于你提前往话费账户里存了200块，每个月月费会从那里面扣。不是单独收什么开通费或者杂费，这点放心。我当时也问了客服，确认了才充的。
Q：安装费100块是固定的吗？有没有办法免掉？
A：这个安装费大概率是省不掉的，官方渠道基本都收这个数。虽然不是啥大钱，但下单前心里有个数就行，别到时候账单多了100块觉得被坑了。有些朋友可能遇到过免安装费的促销活动，那属于限时政策，碰上了算运气好，碰不上也别纠结。
Q：合约期2年内想搬家可不可以移机？
A：可以移机的。在阳山县范围内你搬家了，打10086或者在小程序里申请移机就行，师傅上门重新接线调试。移机费用一般几十块钱，具体看运营商政策。如果你从阳山搬到清远其他区县，一般也能移，但如果搬到别的城市去了，那就要看当地有没有移动覆盖资源了。
Q：我自己有路由器，选100块的套餐行不行？
A：可以，但前提是你那个路由器得是千兆口的。如果你不确定，把路由器翻过来看背面铭牌，上面标注了百兆口还是千兆口。如果是百兆的，就算宽带是千兆，网速也被路由器卡死了。实在不行就先选110的套餐，让师傅把移动的路由器装上用着，回头自己再换好的也行。
Q：装了以后网速不达标怎么办？
A：别慌，先自己排查一下。把一个手机放在路由器旁边测速，排除距离远的因素。然后看是不是路由器太旧了或者家里网线有问题。还不行就打客服电话让师傅上门来测，用他们的专业设备测出来如果真不达标，会有人来处理。我邻居当时就是光猫位置放在弱电箱里，盖子一盖信号全屏蔽了，把光猫挪出来以后网速蹭蹭就上去了。
Q：那60GB流量和300分钟通话是必须用的吗？
A：这个跟宽带绑在一起的，属于融合套餐的一部分，不是你想不要就能去掉的。但换个角度想，反正月费都差不多，多出来一张卡有流量有通话，给家里老人用或者自己当副卡都行。不过前面也说了，这个套餐不支持再开副卡，那张SIM卡就固定插在一台设备上用。
后啰嗦一句，宽带这东西跟买手机还不一样，买手机不合适了说换就换，宽带牵涉到合约、安装、移机一堆事，事先做点功课总比事后扯皮强。我在阳山这套100块的千兆用了大半个月，晚上全家五六台设备同时在线，刷视频打游戏都没卡过，就冲这点，我觉得值了。
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