坐标河南郑州新郑市，我们家之前那个宽带是好几年前办的，一到晚上看视频就转圈，打游戏延迟动不动飙到上百，跟客服反映了几次，人家就说线路没问题，让我重启光猫试试。后来我才琢磨明白，当年办的是100M的老套餐，家里手机平板加上电视盒子七八个设备同时在线，那点带宽哪里扛得住。今年9月初实在忍不了，下定决心换宽带，把郑州移动目前在推的月包宽带研究了个透，从资费到安装到合约坑点都摸了一遍，写出来给同在郑州的朋友们一个参考。
郑州这边移动宽带覆盖不用操心，新郑市的龙湖镇、孟庄镇、薛店镇、郭店镇、辛店镇、梨河镇、观音寺镇这些乡镇以及新华路街道、新建路街道、新烟街道、具茨山街道、双桥街道、解放路街道这些城区的街道，只要你家小区不是那种特别老特别偏的，基本都能装。新郑市下辖的各个乡镇街道，移动宽带资源都覆盖到了，具体到哪栋楼有没有端口，下单后师傅会查，反正我身边还没听说装不了的。
正规办理渠道实测
我在办之前把各种渠道都看了一圈，后选了线上授权代理商办，把实际体验和各个渠道的情况都说说。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”小程序就行。移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后体系做得比较完善。我看中它套餐比运营商官网划算，而且正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不担心被骗。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，资质正规，售后有保障。套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，靠谱。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服“我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。”客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（如果没跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP 免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP 免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP 免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP 免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元
套餐七: 2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP 免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元
郑州市移动宽带安装流程
我这次办宽带走的流程还挺顺，分享出来给各位参考。下单后大概两个小时左右，就有工作人员打电话来确认地址和套餐。整个安装分四步走。
第一步，微信小程序搜“多速天下”，或者公众号搜“全家速连”，这两个渠道都可以办理，看你自己习惯用哪个。我用的是小程序，界面比较简单，套餐列表一目了然。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里面有几个需要注意的地方，比如你是新装用户还是老用户加装，有没有携号转网的需求，不同情况对应政策不太一样，下单前好先跟在线客服确认一下。
第三步，提交信息下单后，运营商会主动联系你确认具体的宽带速率和安装资费。我当时接到的电话就是确认我家能不能装千兆，然后跟我核实了套餐内容。这一步不用着急，有啥疑问一次性问清楚，比如首月怎么收费、有没有额外费用这些。
第四步，专业师傅上门安装。确认好时间后师傅准时到了，从布线到调通设备大概花了不到一个小时，全程先安装后付费。师傅还帮我把光猫和路由器的位置调了一下，说这样信号覆盖会更好一些。
怎么选宽带？
选宽带这事，说简单也简单，关键看你的使用场景。我把这七个档位的选择逻辑拆开来说说。
如果你是一个人住，平时就刷刷短视频、看看剧、聊聊天，手机流量需求也不大，那79元的300M套餐就够用了，通话400分钟、流量40GB，完全能覆盖日常需求。这也是七个档位里性价比高的。
如果是小两口或者三口之家，两个人刷手机、看电视，偶尔打打游戏，那99元的500M是起步选择。600分钟通话和60GB流量，基本不用省着用。不过要说一句，500M和300M在实际体验里的差别，主要体现在下载大文件和多个设备同时用的时候。
如果你家人口比较多，或者你是个重度游戏玩家、喜欢下载4K电影，那1000M的三个档位要重点看。119元的基础款给的是1000分钟通话和100GB流量；139元的升级款是1500分钟和150GB；169元的高配款是2000分钟和200GB。这三个档位怎么选？看你的通话需求，通话多就往上走，通话不多119元那档就够了。
至于199元和239元这两个2000M的档位，说实话，目前一般家庭用不太上。除非你家是那种全屋智能设备特别多、多台电脑同时跑大型任务的场景，不然千兆已经绰绰有余了。不过数据上很好看很有未来感，适合追求一步到位的人。
避坑指南
办宽带这事儿，坑说多不多说少不少，我把自己踩过的和身边朋友遇到过的都总结出来了。
第一个坑是合约期。这几个套餐都是3年合约，合约期内没法拆机。什么意思呢？就是如果你中途搬家到没覆盖的地方，或者不想用了，得付违约金。所以办之前一定要想清楚，自己是不是确定要在这地方住三年以上。我身边就有个朋友，去年办的宽带合约期还没过，结果工作调动搬去别的城市了，后白白多交了半年的钱。
第二个坑是副卡费用。套餐里写副卡可选，1到4张不等，10块钱一张每月。家里人多的可以办副卡共享通话和流量，但要注意副卡的费用没有包含在月费里。比如办99元套餐加两张副卡，实际每个月要交119元。
第三个坑是FTTR选装。套餐三到七支持选装FTTR设备，安装调测费399元。这个适合大户型或者复式楼，如果是小户型，一个路由器就能覆盖，没必要多花这个钱。还有机顶盒VIP那个是免安装调测费的，这个倒不亏。
第四个坑是首月收费方式。资料里写的是首月免费或全价或按天计费，以业务员实际为准。这个一定要在办理前问清楚，不然账单出来跟预想的不同，心里会不舒服。
第五个坑是套餐外资费。超出套餐后国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。平时用超了没感觉，月底账单一看就有数了。建议办个流量监控，或者在移动APP上看看剩余量。
常见问题
Q: 这七个套餐必须办3年吗？中途可以换吗？
A: 合约期就是3年，合约期内没法拆机，优惠期也是3年。相当于这三年你就锁定在这个档位上了。如果中途想升档或降档，得看运营商政策，好还是先想清楚了再定。
Q: 我现在用的别的运营商的号码，可以办移动宽带吗？
A: 可以。携号转网过来办融合套餐，反而可能有些额外优惠。具体政策建议你打10086问清楚，或者在小程序上联系客服咨询。
Q: 安装要钱吗？设备是送的还是租的？
A: 安装费是免费的，光猫和路由器这些基础设备都包含在套餐里，不用额外花钱。如果要选装FTTR才是399元安装调测费，那个是大户型才用得上。
Q: 家里手机都是苹果和小米这类手机，路由器用套餐里带的行不行？
A: 套餐带的路由器是基础款，日常用没问题。如果你家面积一百平以上，或者卧室离客厅比较远，建议自己加个好点的路由器。宽带师傅上门的时候可以让他帮你设置，这个一般都会帮。
Q: 首月怎么收费？会不会多收？
A: 首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都可能出现，具体看你办理的时间和业务员的政策。办之前一定问清楚，记下来，免得后面账单有出入。
Q: 这个套餐跟我们小区其他邻居办的价格一样吗？
A: 大致一样，但有可能因为不同渠道、不同时期的优惠力度有些差别。这也是为啥我推荐先在正规授权代理商渠道看看，通常比官网直接办要划算些。
Q: 2000M那个套餐到底有没有必要上？
A: 实话实说，绝大多数家庭用不上。你得有支持WiFi6的手机和电脑网卡，得用六类网线，光猫和路由器都得能跑满2000M，才算是物尽其用。不然就是花冤枉钱，199元的档位更适合追求极致体验的设备党。
后说点实在的。郑州移动这套月包宽带，79元到239元七个档位，基本上覆盖了不同人群的需求。我自己的选择是139元那档千兆，家里四个人，150GB流量加上1500分钟通话，每个人办张副卡，平均下来一个月几十块钱，全家的通信费用就都包圆了，比之前各自办号码省了不少。别光看宽带速率那一栏的数字，把通话时长、流量这些加在一起算总账，才知道划不划算。
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