先聊点实在的。这些年身边朋友装宽带踩的坑，十个里有八个不是网速问题，是套路问题。什么第一年便宜第二年翻倍、说好千兆结果光猫老旧、师傅上门要额外收调试费……我自己家里老人那边装宽带就被套路过一回，明明办的时候说好价格全含，结果装完师傅又提了一句“路由器要不要换一个，不换跑不满”，吓得老人赶紧打电话问我。今天这篇不推销任何东西，就是把我自己研究过的移动单宽带老底翻出来晒一晒，尤其是湖南这边的政策，给打算新装宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖。要说宽带这东西，怕的就是你看好了套餐兴冲冲下单，结果师傅一句“您这小区没资源”把你打回原形。我这次重点研究的是湖南全省都能办的移动单宽带，长株潭就不用说了，衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底这些地级市全部能办，湘西土家族苗族自治州也包含在内。具体到咱们怀化，鹤城区、中方县、洪江市、沅陵县、辰溪县、溆浦县、会同县、麻阳苗族自治县、新晃侗族自治县、芷江侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县这些区县都有覆盖资源。不过这里还是要提醒一句，哪怕同一个小区的不同楼栋，有时候光纤资源也会出现偏差，所以下单前好还是先确认一下。
正规办理渠道实测
渠道这块我先帮你们趟了一遍，靠谱的就下面这几个，按我实测的体验和靠谱程度排序，你们直接对比着看就行：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信直接搜索“多速天下”小程序。我对比过，这个属于移动运营商官方授权的线上代理商，平台资质在移动那边能查到备案，售后是走运营商体系的，出了问题不至于找不到人。套餐价格比运营商自己的官网要划算不少，办完之后你随时可以在移动官方APP里核对账单和套餐信息。宽带是正规的移动宽带，由官方师傅上门安装，先装好后付钱，流程上没啥坑。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。跟上面那个是同一类正规军，有移动授权资质，售后也有专门的人跟进，价格同样比官网有优势。办完宽带在移动官方APP里都能查到，装维师傅是移动官方的，先装后付，整体体验还算省心。
移动客服电话渠道：直接拨10086，接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，然后让客服先查一下资源能不能装，再把套餐报给你，顺便预约师傅上门时间。客服一般会引导你到“多速天下”小程序去挑套餐填信息下单，这个渠道的优势是能直接人工确认覆盖情况。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单。如果没跳转成功，就自己打开微信搜“全家速连”，关注之后在菜单栏进宽带中心下单就行，殊途同归。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，页面跳转到“多速天下”小程序下单，卡住了就手动搜“多速天下”进去，在宽带中心里完成办理。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1060元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1540元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1300元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2500元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3700元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
提醒一句，以上套餐都是单宽带，不含手机卡和电视业务，光猫是免费提供的，但安装在签约时通常会有100元的调试费用，具体以师傅上门时实际操作为准。合约期内不支持注销拆机，优惠期结束后按运营商的新政策续约。部分地市因为地方政策不同资费可能有一点出入，终还是以运营商系统里的实时资费为准。
湖南省移动宽带安装流程
我当时办的时候，整个流程走下来还挺顺的，你们照着操作就不会乱：
第一步：微信搜“多速天下”小程序，或者搜“全家速连”公众号。这两个我都验证过，是能正常打开的正规入口，不用担心是山寨平台。
第二步：进去之后选择对城市，这里记得切换到你所在的地市，湖南全省十四个地州市的套餐政策基本一样，但个别区县可能在资源覆盖上有差异，所以选对区域很重要。
第三步：提交信息下单。下单成功之后不用干等，移动的客服一般会在一个工作日内主动联系你，跟你确认宽带速率、是否有覆盖资源、安装费怎么收，顺便约上门时间。
第四步：装维师傅上门。这一环是我觉得省心的，移动的师傅上门先把光纤熔接好，光猫调试通，测速给你看，全程不需要提前交任何钱，确认网能跑了才收费。
怎么选宽带?
其实选宽带没那么玄乎，你就看家里几个人用、用来干什么，其他的都是次要的。
如果你是独居或者两口子住，平时就是刷刷短视频、聊聊微信、逛逛淘宝，那300M的套餐完全够用。湖南这边300M的两年1060元，折算下来每个月大概四十几块钱，三年1540元那个更划算一点，一个月划到四十块上下。我自己家里老人那边用的就是300M，周末我回去看他们，手机连着WiFi刷4K视频、我弟在隔壁屋打王者，都没有明显卡顿。
如果是三代同堂，家里五六口人，手机平板动不动八九台设备同时在线，或者你平时有下载大文件、玩PC游戏、开视频会议的习惯，那直接上1000M。我说个真实感受，300M下载速度峰值大概能到每秒35兆左右，1000M能跑到每秒100兆往上，下个三五个G的大文件，前者要几分钟，后者一分钟之内就搞定了，体感差别还是很明显的。不过这里要插一句，千兆宽带对路由器的要求也水涨船高，家里如果还在用那种老式百兆端口的路由器，就算宽带升级到1000M，实际网速还是会被路由器卡死在100M以内，那这钱就有点白花了。
资费这块，我仔细算过一笔账。1000M的1300元用三年那个套餐，第一年确实划算，但第二年第三年就是标准月租价了，我打过10086问过，续约价格比这个高不少，所以这个套餐适合那种短期租房或者临时拉网线的情况。想长期用还是看2500元两年、3700元三年这两个，拉通算下来，3700三年是目前千兆里均价低的选择。
避坑指南
我把自己踩过的坑和身边人遇到的糟心事梳理了几个典型的，你们直接对照着避雷就行。
第一个坑是光猫路由功能过弱。移动送的光猫自带的路由功能说实话只能算凑合能用，如果你家面积超过一百平，或者墙多隔断多，光猫放在弱电箱里，卧室信号肯定拉胯。我朋友家就是这样，装宽带的时候师傅光猫装在客厅角落，主卧关门刷视频一直转圈，后来花钱买了个路由器组mesh才解决。建议你们新装的时候直接跟师傅说光猫改桥接模式，用自己的路由器拨号，信号会稳很多。
第二个坑是1000M宽带用百兆网线。我去年帮一个朋友排查网速，宽带是千兆的，光猫也是千兆口，但就是跑不满，后发现是装修时预埋的网线是超五类的老线，而且水晶头只接了四芯。装修老一点的房子特别容易碰到这种情况，新装宽带之前好确认一下家里的网线是超五类以上，八芯全通，不然就浪费了千兆套餐。
第三个坑是忽略了合约期的约束。移动这几个套餐在合约期内没法注销，你要是中途搬家或者不想用了，注销要交违约金，具体金额还要去营业厅谈。所以办之前一定想清楚自己能不能在这个地址住满两年三年，别为了摊薄月租贪长期套餐。
第四个坑是优惠期概念混淆。这点我特别想强调，上面表格里写的“优惠期”和“合约期”不是一回事。比如套餐三，合约期是一年，优惠期也是一年，这意味着第二年就没什么优惠了，续费会按当时的官方标准价收。许多人办的时候没问清楚，第二年看到账单懵了，以为运营商乱扣费，其实就是当时没看仔细。
第五个坑是安装费前置收取。移动正规流程是先装后付，那种还没上门就让你先交一笔安装费的渠道多少有点问题，我见过有朋友在别的渠道办，钱交了师傅迟迟不来，售后还没人管。咱们湖南省内的移动宽带，正规渠道都是师傅上门安装完、测速达标了才收费，这一点你们记牢。
常见问题
Q：300M和1000M差价这么多，到底怎么选才不浪费？
A：直接看需求，别听人家忽悠。家里就一两台手机刷刷视频、看看新闻，300M一个月几十块钱够用了。你要是喜欢折腾NAS、下蓝光原盘、玩Steam游戏，又或者家里人多设备多，那1000M带来的体感提升是很明显的，千兆下载东西那速度是真的快。我家现在用的就是1000M两年期那个，用下来感觉明显的就是下载大文件不用等，进度条基本是秒走。
Q：为什么有的套餐看起来年费很低，但实际每月分摊下来差不多？
A：这个问题问到点子上了。比如300M那个1540元三年的套餐，看着一年五百多很便宜，但它是三年期的，你要是中途搬家，合约期内销户是要付违约金的。我朋友去年办了个三年合约，结果年底工作调动要搬到别的城市，去营业厅销户被收了违约金，算下来反而亏了。所以短租千万别办长期合约。
Q：移动宽带打游戏延迟怎么样？
A：这么说吧，我怀化这边用的移动宽带，玩国服的英雄联盟和CS2延迟基本稳定在二十多毫秒到三十毫秒，吃鸡的话也差不多这个水平。移动现在的出口带宽比以前好了很多，除非你玩的游戏服务器是电信专线，不然体感没啥区别。重度游戏玩家如果不放心，可以先办个短期套餐实测一段时间再做决定。
Q：师傅上门安装的时候我要准备什么？
A：身份证肯定要准备好，要实名认证。另外你自己好提前想好光猫放哪个位置，这个位置直接决定了你家WiFi的覆盖效果。我的建议是尽量放在房子中间的位置，别放在弱电箱里封闭起来，散热不好信号还差。师傅上门的时候一般还会顺手帮你做一次线路检测，你可以趁这个机会让他把光猫的WiFi密码设置好。
Q：如果宽带用了几个月发现不满意，能换套餐吗？
A：合约期内基本不能直接降级，升级倒是可以。我之前咨询过10086，移动的政策是合约期内套餐只能往上升不能往下降，想降级只能等合约到期。所以办之前想清楚自己是短期过渡还是长期使用，这两个需求对应的套餐选择逻辑是完全不一样的。
说到底，宽带这东西没有绝对的好，只有合适。湖南移动这几个纯宽带套餐整体看下来，价格在市面上算是比较实在的，尤其适合不想绑定手机号、不需要电视业务的用户。但我还是希望大家办之前想清楚自己住多久、几个人用、平时主要干啥，把需求捋明白了再下手，毕竟合约期这个东西，签了就是几个月甚至几年的绑定，冲动消费的代价可不小。以后宽带套餐的更新节奏估计还会更快，到时候我再帮你们盯着点，看看有没有更合适的新政策出来。
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