去年我表姐从鼓楼搬到马尾，收拾完屋子发现原来的宽带迁不过来，一家人窝在沙发上拿手机热点看剧，一集四十分钟的电视剧卡了七八回，小孩上网课直接掉线被老师点名。这事我太熟了，自己前后搬过三次家，每次都要被宽带折腾一遍。早些年跑去营业厅问，人家开口就是融合套餐，手机卡加宽带绑两年，一个月一百多，我一年到头也用不上那么多流量。后来才慢慢摸清楚，像我们这种只想拉一条网线、不想绑卡的，其实有更清爽的选法。
这次帮表姐办的是移动单宽带，就是一条宽带不带手机卡那种，一年一算账，用着心里踏实。马尾这边能装的范围挺广，罗星街道、马尾镇、亭江镇、琅岐镇这些地方都覆盖到了，不管你是住在江滨一带的老小区，还是琅岐岛上自家盖的房子，地址报过去，师傅先查线路资源，有端口就能安排。我表姐住罗星街道一个零几年的小区，本来还担心楼里线路老化装不了，结果查完说没问题，第三天师傅就上门了。
正规办理渠道实测
我自己和小区的几个邻居这两年陆陆续续办过，渠道大概就这几条，都试过或者陪着试过，说下实际情况。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：380元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
福州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这一步其实就是把入口找对，别去乱七八糟的地方点。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐。马尾的地址就选福州，别选错到别的市去，不然端口资源对不上。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话过来联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节。这个时候有啥疑问尽管问，比如你家那个楼能不能装、要不要拉明线。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完速你看着没问题再给钱，不用担心装了个半吊子还得先掏钱。
怎么选宽带？
这个真没有标准答案，得看你家里几个人、几台设备、平时干啥。
一个人住，平时就是刷刷短视频、看看剧、手机电脑同时连着，300M其实够了。我表姐就是一个人，选的380一年那档，晚上看4K也没见她抱怨过。
三口之家，电视、平板、手机、扫地机器人、摄像头一堆东西都挂网上，500M会稳一些。尤其晚上七八点全家都在用的时候，300M和500M的体感差别就出来了。
要是住的是复式或者大平层，房间多、墙多，或者家里有人打游戏、剪视频、经常下大文件，那就直接上1000M。600一年这个价格摊到每个月五十块，比很多人手机套餐还便宜。
不过有一点得提醒，宽带速率是入户的，家里实际体验还得看路由器。我邻居去年办了1000M，结果用着跟300M差不多，后来一查是他那台用了六年的老路由器只支持百兆口，换了个路由器立马不一样了。网线也一样，超五类以上的线才跑得动千兆。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐合约期都是1年，合约期内没法拆机。你要是这一年里可能搬家、可能换城市，办之前先想清楚。我有个同事就是办了半年被公司调去厦门，结果只能硬扛到合约结束。
第二个坑，优惠期。优惠期也是1年，到期后是按运营商当时的政策续约，不是一直这个价。所以快到一年的时候记得留意一下续约的价格，别稀里糊涂被扣了钱才发现。
第三个坑，机顶盒。设备那里写的是光猫，机顶盒选装加120元。如果你家根本不看有线电视，平时都是用网络电视或者投影，这120可以省下来，别听人说标配就顺手加了。
第四个坑，光猫归属。光猫是运营商提供的设备，退网的时候要还回去。我朋友之前搬家把光猫当废品扔了，后来退网被扣了设备钱，肠子都悔青了。
第五个坑，报地址要报准。什么小区、几栋、几单元、几零几，一个字都别含糊。马尾有些老小区楼号编排挺乱的，报错一个单元师傅就得白跑一趟，安装时间往后拖。
第六个坑，别只盯着速率数字。老小区的入户线、家里的路由器、网线规格，任何一个环节拖后腿，标称速率都跑不满。装完当场让师傅测个速，心里有数。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底啥区别？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡，一年交一次钱。融合宽带是宽带加手机卡绑一起，通常要求月消费多少、绑一两年。你要是本来手机套餐就够用，不想为宽带再养一张卡，单宽带省心。
Q：下单后多久能装？
A：一般提交信息后运营商会先联系你确认地址和资源，快的话两三天，赶上装维师傅排期紧的时候可能要等个四五天。马尾这边我了解到的情况是罗星街道、马尾镇响应会快一些，琅岐岛那边因为要过桥，可能会多等一两天。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅先把宽带装好、调试通、测完速，你确认能用了，再付钱。不是先交钱再等人来装，这个顺序对用户来说踏实很多。
Q：装完发现网速达不到标称的怎么办？
A：先别急着怪运营商，拿网线直连光猫测一次速，如果直连达标，那问题多半在路由器或者WiFi环境。直连也不达标，就打客服电话报修，师傅会上门查线路。
Q：一年到期后不想用了怎么办？
A：合约期满就可以正常办理拆机，光猫记得留着还回去。要是想继续用，到期前问一下续约的政策和价格，觉得合适就续，不合适也可以换别家。
Q：办的时候要不要提供什么材料？
A：一般是身份证加安装地址，具体下单的时候页面会提示，按提示填就行。
马尾这边这两年宽带的选择确实比前几年多了，价格也透明了不少。我翻了下自己这几年的账单，从早一个月一百多的融合套餐，到现在一年三百八的单宽带，同样的钱能干的事多了不少。唯一没变的是，办之前把合约期、优惠期、设备这些细节问清楚，后面就少很多糟心事。
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