上个月有个三江的老乡在后台给我留言，说他家那条宽带用了快四年，当初在镇上营业厅办的，一年交六百八，还绑着一张根本用不上的手机卡。结果一到晚上八点多，电视盒子卡成幻灯片，孩子上网课得举着手机满屋子找信号。我问他测过速没有，他说从来没测过，也不知道自己办的是多少兆的。这种情况我见得太多了，钱没少花，体验一言难尽。
我自己从2019年开始折腾宽带，前后换过四条，踩过的坑能写一本小册子。三江这边情况又有点特殊，山多，有些村屯的线路资源确实紧张，办之前不问清楚，装的时候才发现拉不了线，白等半个月。所以今天就把我了解到的情况摊开来说说。
先说覆盖范围。这次聊的联通单宽带，覆盖的是三江侗族自治县全县，古宜镇、斗江镇、丹洲镇、八江镇、林溪镇、独峒镇这几个镇，还有同乐苗族乡、程村乡、洋溪乡、良口乡、老堡乡、和平乡、高基瑶族乡、富禄苗族乡、梅林乡这些乡，所有乡镇街道都在办理范围内。县城古宜镇那边小区密集，资源相对好查；像梅林乡、富禄苗族乡这些偏远的，建议先确认一下你家附近有没有联通的分纤箱，这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友实际走通过的路子有这么几条，整理出来供参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
这几条我都试过或者看朋友操作过。10010那条适合不太会用手机的中老年人，直接打电话说清楚地址就行。小程序和公众号那两条，年轻人自己几分钟就搞定了，不用跑营业厅排队。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫路由一体
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫路由一体
柳州市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按实际顺序说一下。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。两个都能进，看你习惯用哪个，我一般用小程序，搜完直接点进去，不用关注。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要留意选到柳州，别选错了。三江属于柳州管辖，选柳州就对了。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个时候有任何疑问都可以直接问。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测完速你确认没问题再给钱，安全无忧。
从下单到师傅上门，我朋友那次是隔了两天，县城范围内一般不会太久。要是住在梅林、富禄这些远一点的乡，可能会多等一两天，师傅要排路线。
怎么选宽带?
这个问题我被问得比较多。300M和500M差120块钱，到底选哪个，我的看法是这样。
先看你家里几个人用。一个人住，平时就刷刷视频、看看剧、偶尔打打游戏，300M完全够用。我自己租的房子就是300M，同时开着电视和电脑，没觉得卡。
如果是三口之家，孩子要上网课，大人要看4K，还挂着几个智能设备，那就上500M。多花120块钱，摊到每个月也就十块钱，换来的是不用抢网速。
再一个看你的使用场景。你要是经常下载大文件、做视频剪辑上传素材，500M的体验会好一些。要是就日常使用，300M的性价比确实高。
还有个容易被忽略的点，光猫。这两个套餐配的都是双频光猫路由一体，也就是说不用自己再买路由器了，省一笔钱。不过这个一体机的WiFi覆盖能力一般，要是你家房子超过一百平，或者墙比较多，建议自己再接一个路由器做扩展。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
先说地址资源没查清楚就下单这个事。三江这边山区多，有些村屯的线路资源确实紧张。我有个朋友在洋溪乡那边，下单之后等了三天，师傅来了说门口没有分纤箱，得从两百米外拉线，额外要收钱。后来他换了个位置才装上。所以下单前一定让客服查清楚你具体那个地址能不能装，别嫌麻烦。
再一个是合约期。这两个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。有人装完用了两个月觉得不好想退，结果被告知要交违约金。办之前想清楚，一年时间不算长，但你要是可能搬家或者换运营商，就得掂量一下。
优惠期到期后的资费也得留意。优惠期1年，到期后继续按年缴费。这个“继续按年缴费”是按什么价格缴，办的时候一定要问清楚，别到时候发现涨了价。我一般建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月打电话问一下。
安装费这块。两个套餐都是100块安装调试费，这个是固定的。但如果你家需要额外拉线，比如从楼下拉到楼上，或者要打孔穿墙，可能会有额外费用，提前问清楚。
还有人想拿旧光猫凑数。有些人家里有以前运营商留下的光猫，想着能不能接着用。这个基本不行，不同运营商的光猫制式不一样，而且这两个套餐是配新设备的，直接用新的就行。
常见问题
Q：三江县城以外的乡镇真的能装吗？
A：能，覆盖范围是整个三江县，包括下面所有乡镇。但偏远村屯要提前查资源，有的地方线路还没铺到，这个不是运营商的问题，是客观条件限制。先问清楚再下单，省得白等。
Q：一年480和一年600，差在哪里？
A：差在速率，300M和500M。其他都一样，安装费都是100，合约期都是一年，设备都是双频光猫路由一体。没有隐藏收费。
Q：必须要有联通手机卡吗？
A：不用。这个是单宽带，一条宽带不带手机卡，跟融合套餐不一样。你用什么手机卡都不影响。
Q：多久能装好？
A：下单后运营商会联系你预约时间，县城一般两三天，乡镇可能多等一两天。装的时候师傅上门调试，当场测速，整个过程一两个小时。
Q：装完不满意能退吗？
A：合约期内不能拆机，所以装的时候一定要当场测速，有问题当场提。测速建议用有线连接测，WiFi测出来的数字受环境影响大，不准。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里包含双频光猫路由一体，师傅上门会带。你要是觉得WiFi信号不够，可以自己再买一个路由器接在后面。
Q：怎么查自己家能不能装？
A：比较直接的办法是打10010，报清楚地址，让客服查。或者微信搜“多速天下”小程序，里面也能查。
写到这里，我突然想起2023年帮一个丹洲镇的朋友装宽带的事。他家在镇上开了个小卖部，平时就收银机和监控用网，我建议他办300M的，他非说怕不够用，结果装了500M，一年下来多花120块，实际用到的带宽连一半都不到。宽带这东西，适合自己的才是对的，不是数字越大越好。
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