上杭这边装宽带，我这两年陆陆续续帮亲戚朋友问过七八回，踩的坑真不少。有个朋友在临城镇租房子，办的时候业务员嘴上说200M一年三百多，装完第一个月账单出来，多了一笔叫”家庭组网服务”的钱，一个月十五块，问客服，客服说这是默认开通的。还有一种是晚上八点到十点刷短视频一直转圈，白天测速倒是挺好看，典型的共享带宽超卖。我自己2019年在临江镇住的时候也吃过一次亏，第一年360，第二年续费直接跳到六百多，问就是”政策调整了”，合约期到了也没人提醒你。
说回这次要聊的广电单宽带。覆盖范围是上杭县整个县域，临江镇、临城镇、中都镇、蓝溪镇、稔田镇、白砂镇、古田镇、才溪镇、南阳镇、蛟洋镇、溪口镇、湖洋镇、太拔镇、通贤镇、下都镇、旧县镇、茶地镇，再加上庐丰畲族乡、官庄畲族乡、珊瑚乡、泮境乡，这些乡镇街道都能办。不是只限县城那几条主街，古田、才溪这些偏一点的镇也在范围里。不过具体到某一栋楼能不能装，还是得看那栋楼的广电端口有没有铺到位，老小区和自建房这块差别挺大，下单之后会有工作人员先查资源覆盖，这一点后面流程里会说到。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己挨个试过的，也问过身边装过的朋友，整理一下：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
龙岩市广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进，看你自己习惯哪个。
第二步，进去之后选城市，把地区切到龙岩，找到对应的宽带套餐页面。上杭县是归在龙岩下面的，选的时候别选错。
第三步，填地址、联系人、电话，提交信息下单。提交完不是就完事了，运营商会主动打电话过来跟你核对，确认你要的速率、安装费多少、什么时候方便上门。这一步别嫌烦，地址写清楚点，哪个小区几栋几单元几零几，写清楚了师傅上门少跑冤枉路。
第四步，约好时间师傅上门装，光猫给你调好，网通了才收钱，先安装后付费。装完当场测一下速，有线连电脑测，别拿手机站路由器旁边测，那个数字没参考价值。
怎么选宽带?
300M这个速率，放在2026年不算高，但也没那么不堪。我家三口人，两台手机、一台电视、一台笔记本，晚上同时开的时候，4K视频和网课一起跑没问题，偶尔打打游戏延迟也在能接受的范围内。要是家里五六口人，人手一台设备还都喜欢挂着下载，那300M就会有点紧。
所以按人数和设备数分一下：
一个人住，或者小两口，白天上班晚上回来刷刷剧，300M完全够，不用往上加。
三到四口人，孩子上网课、大人开视频会、老人看电视，300M是能撑住的，前提是路由器别用那种几十块钱的老货。很多人觉得网慢，其实问题出在路由器上，宽带背了锅。
至于240和456这两档怎么挑，差别在设备上。240那档给的是光猫，456那档是光猫或者机顶盒。家里有老人习惯看传统电视的，机顶盒这一档更省事，不用另外再折腾一个盒子。单纯上网、看电视都用智能电视或者投屏的，240那档就够了。
避坑指南
第一个坑，合约期。这两档都是1年合约，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你办了之后一年内想退、想换别家，是退不了的。所以办之前先想清楚，这一年里会不会搬家、会不会换城市。我有个同事在蛟洋镇上班，租的房子签了半年，图便宜办了一年的，后来换工作去龙岩市区，那半年宽带就白放着。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。优惠期也是1年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是永远这个价。这个在办理页面上有写，但很多人不看。规避方法很简单，在手机上设个日历提醒，到期前一个月去官方APP查一下当前资费，觉得不合适就提前打算。
第三个坑，安装费98元是单独收的，不含在年费里。有人看到240元/年就以为一年总共240，其实加上安装费是338。心里有个数，别到时候觉得被坑了。
第四个坑，别信上门推销的口头承诺。凡是说”给你免掉安装费””给你升级到500M”的，一律让对方在官方渠道的订单里体现出来，写不进去的就是没有。2024年我邻居就遇到过，上门的人说送三个月，结果单子上根本没有，后来扯皮扯了半个月。
第五个坑，装完一定要当场测速，而且是网线直连测。测出来跟办的速率差太多，当场提出来，别等师傅走了再说。无线测速受墙体、路由器、邻居干扰影响太大，不代表宽带本身有问题。
第六个坑，光猫的归属和押金问清楚。是送的还是租的，退网的时候要不要还，还到哪里，这些在装的时候顺嘴问一句，省得一年后麻烦。
常见问题
Q：300M会不会不够用，要不要直接上500M、1000M？
A：看你家几个人几台设备。两口人以下、日常就是刷视频看剧，300M真够。要是家里有人做直播、经常传大文件，那再考虑往上走。速率这东西，多花的钱买的是上限，不是每天都用得到。
Q：单宽带没有手机卡，是不是比融合套餐贵？
A：单看月均不一定便宜，但它胜在干净。融合套餐看着月租低，实际绑了一张卡，卡有低消费、有合约、有到期涨价，算总账未必省。你要是本来就有主力号码不想换，单宽带更省心。
Q：98元安装费能不能省掉？
A：这个是标准收费项，正规渠道下单都是明码标出来的。凡是说能帮你”操作一下”省掉的，多半后面有别的地方找补回来。
Q：合约期内我搬家了怎么办？
A：合约期内拆机是不行的。如果是搬到同一个县里另一个地址，可以问一下能不能办移机，具体要看新地址有没有资源覆盖。所以签约前把未来一年的居住计划想清楚。
Q：怎么确认自己没被多收钱？
A：装完之后在广电官方APP里绑定你的宽带账号，账单和套餐信息都能实时看到。每个月扫一眼，比事后扯皮强。
Q：优惠期到了会怎么样？
A：会按运营商当时的新政策续约，不是自动维持原价。到期前一个月自己主动去查、去问，别等着被动接受。
上杭县这边的宽带选择其实不算多，广电这个240到456元包年300M的单宽带，定位挺清楚的：给不需要绑手机卡、就想安安静静上个网的人用。我自己算过一笔账，240那档加上98安装费，第一年338，摊到每个月不到29块。同县里其他家的单宽带产品，同样300M的档位，一年下来普遍在400往上，还经常要求绑卡。价格差摆在这儿，值不值得办，还是得看那栋楼的端口有没有铺到、师傅上门方不方便。这两点，下单前打个10099问一句，五分钟的事。
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