上个月我妈打电话过来，说家里那个网又不行了，晚上七点多想看个电视剧，画面转圈转了半分钟才出来。我远程一看，路由器还是四年前那台，宽带是当初办手机卡的时候顺手捆的，一个月六十多，到期后自动续，谁也没管过。后来我帮她重新捋了一遍才发现，很多人家里网不好用，其实不一定是网速不够，而是当初办的时候没弄清楚自己买的到底是什么东西。
这事儿我自己也踩过。2023年我在租的房子里办过一次宽带，业务员说千兆入户，装完测出来三百多兆，问就是你家路由器不行。去年换房子又遇到一次，合约期写了两年，我想提前退，算下来违约金比剩下的网费还多。所以现在我看宽带，先看合约期和优惠期，速率反而排在后面。
这次帮我妈看的是福建三明永安市这边的广电单宽带，300M，包年有两个价位，240元或者456元。永安这边能装的范围比我想的广，燕东街道、燕西街道、燕南街道、燕北街道这四个街道，加上西洋镇、贡川镇、安砂镇、小陶镇、大湖镇、曹远镇、洪田镇、槐南镇这八个镇，还有青水畲族乡、罗坊乡、上坪乡三个乡，基本都在覆盖里。不过具体到某一栋楼能不能进线，还是得让装维师傅查一下资源，老小区和新楼盘情况不太一样，有些老楼的管道井里线已经塞满了。
正规办理渠道实测
我这次没跑营业厅，全程在手机上弄的，把几个渠道都试了一遍，说下感受。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己的顺序是先打电话问资源，确认楼里能装，再去小程序里翻套餐。这一步挺重要，先问能不能装再挑档位，省得挑半天发现装不了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
三明市广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”。两个入口我都在手机上打开过，页面不太一样，但套餐信息是一致的。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要选到三明永安，别选错了，因为不同地市的资费政策会有差别。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我妈那次是下单当天下午接到的电话，对方把240元包年、98元安装费、合约期一年这几项都念了一遍，确认后才排的单。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费。我妈那栋楼是老小区，师傅从楼道弱电箱重新走了一段线进屋，前后弄了大概四十分钟，装完当场用有线测了一下，下载能跑到三百出头。
怎么选宽带?
先想清楚家里几口人、几台设备。两口人，手机加电视加一个平板，300M完全够用，晚上同时看视频也不会互相挤。要是一家五口，四台手机两台电视，还有人打游戏，那300M也能撑，但路由器别太老，不然瓶颈在设备不在宽带。
再想清楚是单宽带还是融合宽带。广电这个套餐是单宽带，就是一条网线，不带手机卡。适合本来手机套餐就够用、不想为了宽带再换号的人。反过来，如果你手机月租本来就七八十，融合套餐有时候更合适，这得自己算一下。
后看合约期。这个套餐合约期和优惠期都是一年，一年内不能拆机，优惠到期后按运营商当时的政策续约。一年期对租房的人比较友好，两年三年的那种，中途搬家就麻烦了。
避坑指南
坑点一，只看价格不看合约期。我2024年帮同事看过一个两年合约的套餐，月费是便宜，但他那房子是租的，房东随时可能收回去，这种就不合适。规避办法很简单，下单前问清楚合约多久、期内能不能拆、拆了怎么算，把回答截图存着。
坑点二，以为装完就万事大吉。宽带装好之后，测速一定要用网线接电脑或者用支持5G频段的路由器测，拿手机隔着两堵墙测出来的数字没参考价值。我妈家第一次装完我没在，她拿手机在卧室测出八十多兆，吓得以为被坑了，后来我过去用有线一测，三百多，问题在路由器穿墙。
坑点三，忽略优惠期结束后的价格。优惠期一年这个信息，很多人装完就忘了。我的做法是在手机日历上设个提醒，到期前一个月去看一下续约政策，能续就续，不能续就提前打算。
坑点四，光猫和机顶盒分不清。240那档给的是光猫，456那档是光猫或者机顶盒。如果你家本来就有电视盒子，或者压根不看广电的电视信号，240那档就够。别听别人说哪个划算，先看自己家里有什么。
坑点五，地址报得不细。下单的时候地址写到小区就完了，师傅上门找不到楼栋，白白等一天。写到某小区几栋几单元几零几，能省不少事。
常见问题
Q：300M够用吗，会不会卡？
A：看你怎么用。刷视频、看剧、视频通话、几台手机同时上网，300M够。要是家里有人做直播推流、经常下载几十个G的游戏，那可以考虑更高档位，但一般家庭真用不上。
Q：240元和456元差在哪？
A：速率都是300M，安装费都是98元，合约期和优惠期也都是一年。差别在设备，240元配光猫，456元是光猫或者机顶盒。按自己家里有没有电视需求来挑。
Q：合约期内能不能退？
A：这个套餐的合约备注写得很清楚，合约期内无法拆机。所以下单前一定要想好这一年会不会搬家、会不会换城市。
Q：多久能装好？
A：我这边是下单后第二天师傅就联系了，第三天上门。具体快慢跟当地装维排期有关，赶上月底或者节假日会慢一点。
Q：广电的宽带稳定吗？
A：我妈家用了三个多月，晚上七点到十点这个高峰段，看1080P的剧没出现过明显卡顿。打游戏的话我没在她那台电脑上试过，不好乱说。
Q：优惠期到期后怎么办？
A：按运营商当时的政策续约，具体价格要到那时候才知道。我的习惯是到期前一个月自己去官方渠道查一下，别等着自动扣费。
我自己给我妈选的是240元那档，因为她家电视用的是网络机顶盒，不需要再配一个。一年下来网费240加安装费98，摊到每个月不到三十块。对比她之前那个捆在手机卡上、一个月六十多的套餐，一年省下来的钱够买台还不错的千兆路由器了。
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