上个月帮住在江海区礼乐街道的表姐处理宽带的事，真是把我整无语了。她之前用的是某运营商一个所谓”千兆”套餐，一个月交一百多，结果晚上八点孩子上网课卡成PPT，测速一跑下载只有三十几兆。打电话问客服，对方说”您所在楼栋线路老化，属于正常波动”。正常波动？一个月一百多买个正常波动？后来我让她把合同翻出来看，才发现当初办的时候业务员说的”千兆”其实是”千兆端口、百兆体验”，这种文字游戏在宽带行业里太常见了。
所以这次重新装宽带，我陪她从头到尾捋了一遍，才发现江门这边移动有个660包年的1000M单宽带，虽然条款里也有需要留意的地方，但至少资费摆在明面上，比那些绕来绕去的融合套餐清爽。这篇就把我了解到的信息和我自己踩过的坑一起写出来，给江海区准备装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖的事，因为很多人第一步就卡在这。这套660包年1000M的移动单宽带，覆盖的是江门市江海区整个辖区，也就是说江海区下面所有街道都能办理，包括江南街道、外海街道、礼乐街道、滘头街道、滘北街道这五个街道，加上高新区那一片，只要是正常的住宅小区和自建房，基本都在受理范围内。表姐家在礼乐，我同事在江南街道，两边都顺利装上了。当然具体到某一栋楼能不能装，还得看小区有没有移动的光纤资源，老一点的楼可能要师傅上门看一下，这个后面讲流程的时候会说到。
正规办理渠道实测
我自己这次是把几个渠道都摸了一遍，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我当时是先打的10086问覆盖，客服查完说可以装，然后告诉我可以去小程序挑套餐。整个过程没有遇到那种要预存话费、要绑定几张卡的情况，这点让我比较舒服。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（提供）
江门市移动单宽带安装流程
我表姐从下单到装好用了三天，具体是这么走的。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。
第二步，进去之后选择对应城市，也就是江门，然后选宽带套餐，注意看清楚是单宽带还是融合宽带，别点错了。
第三步，提交信息下单，把地址、联系电话填清楚，运营商那边会主动联系您，确认宽带速率与安装资费，顺便再核实一遍你那个地址有没有资源。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。这点我觉得挺重要的，钱是装好能用了才付，不是先交钱等着。
表姐是周三下的单，周四接到确认电话，周六上午师傅就来了，从进门到测速完成大概四十分钟。师傅还顺手把原来那根老网线换了，没收钱。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个套餐划算，其实这个问题没有标准答案，得看你家里几个人用、用来干什么。
如果你是一个人住，平时就刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会，300M到500M完全够用，没必要为了数字好看去上1000M。但如果你家里三口人以上，有人打游戏、有人追剧、有人上网课，那1000M确实能明显感觉到差别，尤其是晚上七八点大家都在用的时候，宽带余量足，不容易互相抢。
另外一个关键点是看上行。移动宽带的上行一般比下行小不少，如果你要经常往网盘传大文件、做直播、或者在家办公要传视频素材，办之前一定问清楚上行是多少。这个参数很多人不注意，装完才发现上传慢得要命。
还有就是要区分单宽带和融合宽带。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，价格固定，适合已经有主力手机号、不想再折腾的人。融合宽带是宽带加手机套餐打包，月租看起来便宜，但通常要求你手机消费达到某个档位，算总账不一定划算。表姐这次选单宽带，就是因为她的手机号是另一家的，不想为了宽带换号。
避坑指南
第一个坑，把端口速率当实际网速宣传。我前面说的表姐那个旧套餐就是这么回事，合同上写千兆，实际测出来只有几十兆。规避方法很简单，装好当天就用测速软件跑一次，好用有线连接电脑测，别用手机WiFi测，WiFi受路由器和距离影响太大。测出来跟套餐对不上，当场让师傅查。
第二个坑，合约期和优惠期不是一回事。这套660包年的移动单宽带，合约期2年，优惠期也是2年，合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说这两年之内你想退是退不掉的，两年之后价格可能变，得提前问清楚续约价。我见过有人办的时候是优惠价，两年后自动按原价续，一个月多出几十块自己还不知道。
第三个坑，安装费含糊。这套是安装费100元，光猫提供。有些渠道会告诉你”免费安装”，但实际是把安装费摊到月租里了，或者要求你买个几百块的路由器才给免。办之前直接问清楚，安装调试费多少钱，光猫是租还是送，退网的时候要不要还。
第四个坑，小区资源没核实就下单。江海区有些老小区，特别是外海和滘头那边一些房龄比较长的楼，光纤可能没入户，或者端口满了。下单前让客服查一下你的具体地址，别等师傅到了才发现装不了，白等一天。
第五个坑，路由器拖后腿。1000M宽带配一个百兆路由器，那你实际用的还是百兆。现在千兆路由器不贵，两三百块就能买到像样的，别在这上面省。
常见问题
Q：660包年1000M，这个价格在江门算便宜吗？
A：单看单宽带，这个价格在江门属于中等偏下的水平。市面上有些更便宜的，但多数要绑定手机消费或者只给几百兆。关键还是看你的实际需求，别光盯着数字。
Q：我是租的房子，能装吗？
A：可以，只要有身份证和地址就行。但要注意合约期是2年，如果你租期只剩一年，到时候搬家要么迁移要么违约，迁移也得看新地址有没有资源，这个得提前想清楚。
Q：安装要多久能上门？
A：看片区。江海区这边一般下单后两三天内，旺季可能慢一点。我表姐是三天，我同事在江南街道是隔天就来了。
Q：光猫是免费给的吗？
A：这套是提供光猫，但要注意退网的时候通常要归还，丢了或者坏了可能要赔。具体押金和归还规则办的时候问清楚。
Q：1000M实际能跑到多少？
A：有线连接正常情况下能跑到八九百兆，受线路和服务器影响，跑满1000的很少。无线的话，得看你路由器和手机支不支持WiFi6，隔墙之后掉速也正常。
Q：以后想升级或者降速怎么办？
A：合约期内一般只能升不能降，具体得问运营商。合约到期之后自由度大一些。
江海区这几年新楼盘不少，光纤覆盖比前几年好多了，但宽带这东西，装之前多花十分钟问清楚，比装完之后扯皮一个月强。我自己的经验是，凡是催你赶紧定、说优惠明天就没了的，先冷静一下，正规资费不会因为你多想一天就消失。真正要盯的是合约期、优惠期、上行速率、退网规则这四个点，把这四个问明白了，基本不会被坑。
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