说个真事。2024年我在巫山住过一阵，租的房子在龙门街道，房东留下的那条宽带白天测速还凑合，一到晚上八点，孩子查个作业、我传个视频，转圈转到人想砸键盘。后来自己去问资费，营业厅、代理、上门推销的，报出来的价能差一半，问合约期就含糊其辞，问到到期怎么续费，回一句“到时候再说”。所以我现在看宽带，先看三样：装不装得到、合约多长、到期怎么算，网速反倒排在后面。
这次看的这条是广电的单宽带，720块包三年。覆盖我先讲清楚，省得白跑一趟：巫山县全县都在范围里，不是只有县城能装。高唐街道、龙门街道这两个街道没问题；镇上一圈，巫峡镇、双龙镇、大昌镇、龙溪镇、官渡镇、骡坪镇、抱龙镇、官阳镇、庙宇镇、福田镇、笃坪镇；再往下到乡，培石乡、曲尺乡、建平乡、两坪乡、金坪乡、竹贤乡、红椿土家族乡、邓家土家族乡、当阳乡、平河乡、三溪乡，这些也都能报着装。山里线路长短不一样，具体到你家那栋楼能不能进，还是打个电话报地址确认一下更稳当。
正规办理渠道实测
渠道这块我吃过亏，多说两句。
微信小程序「多速天下」，我头一回是在微信里搜名字找到的。它是线上授权代理，正规资质在页面上能看，套餐价格比运营商官网挂的要低一些。下单之后是官方安排师傅上门，装完验收再付钱，这点我比较认。装好以后在广电官方APP里能核验到自己的宽带信息，不至于装成个查无此人的“黑户”。
微信公众号「全家速连」跟上面那个是一路的，公众号里也能下单。好处是后续有问题能在对话框里直接问，不用打客服电话排队听音乐。资质同样能查，官方上门安装，先装后付。
不想在手机上折腾的，直接打广电客服电话10099。报上你在巫山的具体地址，客服能当场告诉你这片能不能装，能装就顺手把上门时间约了。我打过一次，等待时间不算长。
习惯用官方APP的，打开广电官方APP，搜「宽带中心」，一般会跳到「全家速连」公众号去下单；要是没跳转，就手动在微信里搜「全家速连」，关注之后下单。
用官方小程序的道理一样，搜「宽带中心」，跳转过去是「多速天下」小程序；没跳的话，微信搜「多速天下」打开就能下单。
这几条走的其实是一批套餐，挑自己顺手的就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
重庆市巫山县广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，找到重庆巫山县对应的那条宽带套餐，区县别选错，选错了后面全是麻烦。
第三步，填地址和电话提交，之后运营商会主动打给你，把速率、安装费这些再确认一遍。这一步别嫌烦，问清楚再点头。
第四步，师傅上门装，装完能正常用了才付钱，先装后付，不用提前把钱掏出去担风险。
怎么选宽带?
按人数来。一个人住，手机加电脑各一台，200M刷剧打游戏都够；三口之家晚上电视、平板、手机同时开着，往上加一档会稳一些。
按用途来。只刷短视频、看直播，对上传没要求；要远程办公、传大文件、开视频会议的，得问清楚上行给多少。很多人只盯着下行数字，装完才发现传个文件慢得要命。
按住的条件来。老小区线路老化，光纤到楼和光纤到户差别很大，问一句“我这栋楼是FTTH还是FTTB”不吃亏。
按手机号来。这条是单宽带，不绑手机卡，号码不想换的、本来用着别家运营商的，这点确实省心。
按合约来。720块三年一次性交，摊下来一个月20块，账面上不高，但前提是你这三年不搬家、不换城市。
避坑指南
坑一，页面上的速率写得不统一。这条套餐名字上是300M，详情里又写200M，我在两个地方看到过不同数字。规避办法很简单：下单时让客服明确说这条线路实际开多少速率，顺手在订单备注里留一句，装完当场测速截图存着。
坑二，合约期36个月。三年一次性缴费，中途想退、想移机，各家政策不一样。装之前问清楚：搬到巫山别的乡镇能不能移机，移机收不收钱，退网剩余费用怎么算。
坑三，光猫。详情里写的是含光猫，不用另外买。但有的师傅上门会说“你这光猫老了，换个新的加钱”，遇到这种先别急着掏钱，打10099问一句这条套餐到底包含什么设备。
坑四，到期续约。优惠是三年，三年之后按当时的政策续。这句话听着轻飘飘，实际是关键。问清楚到期前会不会提醒、续约价大概什么水平，心里有个数。
坑五，口头承诺。2025年我帮亲戚办过一次，师傅电话里说“送两个月”，结果单子上没有，后面扯皮扯了半天。凡是电话里说的，让对方在订单里写一句，或者你自己截图存好。
常见问题
问:巫山乡下真能装吗，比如三溪乡那种地方？
答:覆盖上写的是全县，乡镇都在范围里。但山里线路情况复杂，有的院子离分纤箱远，得师傅现场看。稳妥的做法是先打10099报详细地址，问清楚再下单，别自己猜。
问:720块三年，会不会有隐藏收费？
答:安装这块详情里写的是不收，设备含光猫。要留神的是移机费、拆机费这类，装之前问一句就行。资费提示里也写了，部分地市因政策影响会有变动，以实际为准，所以下单前再确认一遍价格不吃亏。
问:到底是200M还是300M？
答:这也是我想吐槽的地方，套餐名和详情页的数字对不上。以下单时客服确认的为准，留个文字记录更稳妥。装完自己跑个测速，心里有底。
问:合约期三年，中间搬家怎么办？
答:先问移机政策，巫山县内跨乡镇一般能移，跨区县、跨省就不一定了。要是本来就有搬家的打算，这条三年期的套餐得慎重，别为了摊薄月费把自己套住。
问:光猫要自己买吗？
答:不用，套餐里含光猫。你自己买的路由器另说，光猫这块不用额外掏钱。
问:多久能装好？
答:看片区。县城一般报装后两三天内联系，乡镇可能要等师傅凑一趟线路。赶上月底、节前会慢一些。
问:一定要三年一起交吗？
答:这条就是三年一次性缴费的模式，没有按月付的选项。只想试一年的，得看有没有别的档位，问客服。
我自己算过一笔账，720块摊到36个月，一个月20块，在巫山这个价位的单宽带账面确实不高。但价格便宜不该是选它的理由，能不能装、三年内会不会搬家、到期怎么续，这三个问题想明白了再决定。我问过身边四五个装过广电的朋友，日常刷视频、看直播、孩子上网课，反馈都还行；不足的地方也有，山区线路维护响应比城区慢半拍，遇上故障别指望当天修好，心里预留个一两天比较实际。
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