我住郫都区红光这边，2024年之前用的是某运营商的100M老宽带，一个月交八十多块钱，看个4K视频要缓冲，家里两个人同时开视频会议就卡成PPT。气的是续费的时候客服跟我说“您这个已经是优惠价了”，可我隔壁邻居同样的价格用的是500M。后来我才慢慢搞明白，宽带这事不是花钱多就一定快，关键看你办的是什么类型的套餐、走的什么渠道。
去年年底我把家里移动老号码翻出来，发现主套餐是59元的，一直没动过。朋友提醒我说移动有针对老号码加装宽带的政策，我这才开始研究。折腾了小半年，中间被忽悠过一次，也差点在非正规渠道下过单，后总算把这事弄明白了。下面这些内容都是我自己的经历加上跟装维师傅聊天攒下来的，写出来给郫都区这边同样想加装宽带的朋友参考。
先说覆盖范围。郫都区这边移动的宽带资源铺得还算齐，郫筒街道、犀浦街道、红光街道、团结街道、安靖街道、德源街道、友爱镇、三道堰镇、唐昌镇、安德镇、新民场镇、花园镇、唐元镇、古城镇这些地方，基本上都能装。不过有个情况得提前说清楚：这个老号码加装宽带的政策，双流、龙泉、华阳那几个区的地址是下不了单的，系统会直接拦住。我有个同事在双流东升那边，他试了好几次都提交不了，后来打客服问才知道是区域限制。所以如果你填地址的时候发现过不去，先看看是不是这几个地方。
正规办理渠道实测
我一开始也怕遇到那种收了钱就跑的中介，所以专门花了几天时间把几个正规渠道都试了一遍，下面这几个是我确认能走通的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，套餐信息能对上，而且官方APP里确实能查到订单进度。我后是从小程序那边下的单，第二天就有师傅打电话来约时间。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：0元/月（年费）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
这里得说明一下，这三个档位不是你想选哪个就选哪个。加装的时候要看你老号码原来的主套餐基础是多少：59元档对应300M，79元档对应500M，129元档对应1000M。我自己的号码是59元的，所以只能加300M。当时还有点不甘心，想直接上500M，结果客服说主套餐不够，系统里选不了。后来想想300M对我家两口人来说也够用了，实测下载能跑到三十多兆每秒，看4K没压力。
另外合约期是一年，这一年里不能拆机。优惠期写的是长期优惠，但到期后会按运营商新政策续约，这个到时候得留意一下。设备给的是光猫加机顶盒，安装调试费200块，这个钱是装的时候给师傅的。
成都市移动宽带安装流程
我这次装下来一共四步，比我想象中简单：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个都能进。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐，成都这边就选成都。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用才给钱，这点我觉得挺踏实。
我是周四下午下的单，周五上午师傅就打电话来了，约的周六上午上门。师傅来了之后先测了光衰，又看了看我家的弱电箱位置，前后弄了一个多小时。走的时候让我现场测了个速，300M的带宽测出来下载320Mbps左右，上传40Mbps上下，他说这个数正常。
怎么选宽带?
选宽带这事，我的经验是先看家里几个人用、用来干什么，再看钱包。
如果就老两口，平时刷刷短视频、看看新闻，300M完全够，没必要多花钱。如果家里有小孩上网课、大人偶尔开视频会，500M会从容一些。要是家里人多，三四台设备同时跑，还有人打游戏、下大文件，那1000M才值得考虑。
还有一个容易被忽略的点是上传速度。很多人只看下载，其实你传文件、发视频、开视频会议，吃的都是上传。移动这边300M的上传大概在30到50M之间，1000M的能到100M左右。如果你在家办公经常要传大文件，这个参数比下载速度更影响体验。
另外别光看速率数字，还得看你家预埋的网线是什么规格。我家装修的时候用的是超五类线，跑300M没问题，但要是想上1000M，好确认一下是不是六类线，不然光猫和路由器再强，线拖后腿也白搭。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩的坑。
第一个坑，非正规渠道收钱不办事。我2023年的时候在网上找过一个自称能办“内部套餐”的人，对方让我先转300块定金，说第二天安排。我多了个心眼没转，后来在移动官方APP里查，根本没有他说的那个套餐。正规渠道都是先装后付，凡是让你提前打钱的，基本可以不用理。
第二个坑，以为所有成都区域都能办。前面说了，双流、龙泉、华阳的地址下不了单。我同事就是双流的，他折腾了快一周，换了三个渠道都提交不了，后才确认是区域限制。所以下单前先确认自己的地址在不在范围内，别白忙活。
第三个坑，忽略合约期。合约期一年，这一年里不能拆机、不能降档。我有个朋友装完三个月要搬家，想把宽带迁走，结果新地址没有资源，后只能等到合约到期。所以如果你一年内可能搬家，先想清楚。
第四个坑，路由器拖后腿。我一开始用的是几年前买的百兆路由器，装完300M宽带测速只有90多M，我还以为师傅没装好。后来换了个千兆路由器，速度立马就上去了。装宽带之前先看看自己的路由器是不是千兆的，别让老设备限制了新宽带。
第五个坑，光猫位置。师傅默认把光猫装在弱电箱里，但弱电箱一般是金属的，信号屏蔽得厉害。我家后来让师傅把光猫挪到客厅电视柜旁边，WiFi信号明显好了不少。装的时候可以跟师傅商量一下位置。
常见问题
Q：老号码加装宽带，原来的手机套餐会变吗？
A：不会。加装宽带是在你原套餐基础上叠加的，主套餐的月租、流量、通话都不受影响。我装完之后查了账单，还是59元一个月。
Q：300M、500M、1000M到底怎么对应？
A：按主套餐基础来。59元对应300M，79元对应500M，129元对应1000M。你想装高的，得先看看自己的主套餐够不够档。
Q：安装费200元是给谁的？
A：给上门安装的师傅，属于安装调试费。这笔钱是先装后付，装好了当场给。
Q：合约期内能换速率吗？
A：一般不行，合约期内速率是锁定的。想换得等合约到期，或者按运营商的政策走。
Q：双流、龙泉、华阳为什么不能办？
A：这个政策目前对这几个区域的地址不开放下单，系统会拦截。具体原因客服也没说太细，反正填地址的时候过不去就是过不去。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己排查路由器和网线，确认是千兆设备、六类线。如果都排除了还是慢，打10086报故障，师傅会上门测光衰和线路。
Q：机顶盒是必须用的吗？
A：不是必须的，但套餐里带了。你要是用不上，放着就行，不影响宽带使用。
Q：多久能装好？
A：我这次是下单第二天联系、第三天上门，前后三天。具体看当地装维排期，快的话当天就能约上。
后说个我自己的判断。宽带这东西，贵的不一定适合你，便宜的也不一定就差。关键是搞清楚自己的需求，然后走正规渠道，把合约条款看明白。我这次装完算下来，一年安装费200块，月租0元，相当于一年200块用300M宽带，比我之前一个月八十多块的100M划算太多了。郫都区这边资源覆盖没问题，只要你的号码符合条件、地址不在限制区域，走正规渠道下单基本都能装上。装之前多问一句、多查一下，比装完再后悔强。
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