宽带套餐

上个月帮表姐处理宽带的事，才发现很多人踩的是同一个坑。她家在南沙金洲那边，之前用的是某运营商的”百兆宽带”，签的时候说得好好的，结果一家四口晚上同时开视频、孩子上网课、她老公打游戏，路由器直接躺平，测速连30M都跑不到。打电话问客服，人家说”您办的就是这个档位”，翻出合同一看，小字写着”高速率100…

上个月月底，我家那条用了两年多的宽带到期了。其实早在八月份就有苗头，晚上八点到十点这段时间，刷个短视频要转好几圈，孩子在客厅看动画片，我在书房开视频会，两个人同时用就开始互相抢带宽，会议画面糊成一片。比网速更让人不舒服的是资费，当初业务员说一个月几十块，结果账单每个月都不太一样，打客服问了才知道里面挂着增值业务，退订还得跑一趟营业厅。那次之后我就想明白了，装…

去年十月我帮亲戚处理过一次宽带续费，业务员进门先夸300M够用，聊到一半话锋一转，说绑张手机卡能”更划算”。等我把一年的账单摊开一算，手机卡月租加宽带费，比单宽带多掏了小五百。那次之后我就学乖了，装宽带这事，先把资费结构问清楚，再谈别的。网速慢其实只是表面问题，真正让人窝火的是看不懂的账单和签完才发现走不掉的合约。 这次轮到宜良这边，…

前阵子我表哥从中山城区搬回黄圃镇老家住，第一件事就是抱怨网太差。他原来图省事，跟着手机套餐绑了个宽带，说是百来块钱一个月，结果晚上七点一过，刷个短视频都要转圈，孩子上网课更是卡到老师的声音一顿一顿的。他打电话去问，客服说”您这个速率就是这样”，再问资费明细，绕来绕去也没说明白。这种事儿我听得太多了，资费不透明、速率对不上、老用户不如新…

前几天德清一个老乡在群里问我，说家里宽带快到期了，客服打电话给他推了个”提速包”，一个月多掏三十块，网速从300M变成”千兆体验”，结果晚上八点刷视频照样转圈。这种事我听得太多。宽带的坑其实不在网速数字上，一般就集中在三处：宣传的月租和账单上的月租经常不是一个数；合约期、优惠期这两栏大部分人压根不看，到期自动按…

上个月我表弟在禄丰老家装宽带,被折腾得够呛。先是业务员上门说”免费送宽带”,结果一签合同才发现绑了三张手机卡,月租从58涨到128,想退还得赔违约金。后来又换了一家,说是200M,晚上八点一测速,下载只有30多兆,刷个短视频都转圈。他打电话问我这个在通信行业混了几年的人,到底怎么装宽带才不被坑。 其实宽带这东西,坑不在技术,在于信息不…

前两天有个淮阴区的读者给我发消息,说他家宽带10月底到期,去年办的套餐从每月五十多悄悄涨到了七十多,他想换一条纯宽带,不想再绑手机卡了。这种事我这两年听得耳朵都起茧子。家里网慢,晚上八点看个剧一直转圈,孩子上网课卡成PPT,打电话问客服,对方说带宽没问题,是你路由器不行;也有人图省事随便找个人报装,结果第二年资费变了,想拆机才发现合约还没到期。宽带这东西平时…

前阵子帮我表姐看宽带，她在开州城区租了套两居室，房东留了根网线，说以前是移动的，让她自己去续。她一开始图省事，直接在手机上点了某个页面下单，结果师傅上门一看，说端口不够、楼里线路老化，装不了，钱倒是退回来了，前后折腾了快十天。这事让我想起这几年身边人踩过的坑，其实不是宽带本身有多复杂，是信息不对称，很多人连自己小区能不能装、装哪种、一年到底掏多少钱都没弄清楚…

前年夏天我在丰泽租房子，图省事办了个不知名的小宽带，标着200M，结果一到晚上八点，看个球赛画面卡成PPT，打电话报修，客服态度挺好，就是修不好。后来才搞明白，那栋楼压根没走正规线路，是二道贩子转卖的。折腾了半个月退掉，押金还扣了一截。从那以后我就养成一个习惯，办宽带之前先把覆盖、资费、合约这几件事问清楚，不然吃亏的都是自己。 这次聊的这个移动月包宽带，覆盖…

前阵子我姑妈在藁城老家打电话跟我抱怨，说家里那宽带一到晚上八点就卡得不行，刷个短视频都得转半天圈，孩子上网课更是急得直跺脚。她说当初办的时候业务员讲得天花乱坠，什么”高速宽带”，结果装完才发现上行慢得可怜，问客服也说不清楚到底多少钱一个月，账单里还夹着一堆看不懂的增值服务费。这种事我听得太多了，宽带这东西，装之前不问清楚，装之后就是年…